一、 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與電子政務(wù)的內(nèi)涵：

    辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部各部門(mén)之間以及相關(guān)單位之間辦公及業(yè)務(wù)信息的收集與處理、流動(dòng)與共享，以提高專(zhuān)項(xiàng)、綜合業(yè)務(wù)管理水平及輔助決策水平為目的的綜合性人機(jī)信息系統(tǒng)。它的建立，可以使單位辦公及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源做到全方位共享和交流；它可以真正實(shí)現(xiàn)相關(guān)單位之間、單位各部門(mén)、各工作人員之間的協(xié)同工作；使日常辦公更加安全可靠，更加規(guī)范化、高效化和科學(xué)化。

    電子政務(wù) 系統(tǒng)是指國(guó)家機(jī)關(guān)在政務(wù)活動(dòng)中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行辦公、管理和為社會(huì)提供公共服務(wù)，是基于網(wǎng)絡(luò)的符合Internet標(biāo)準(zhǔn)的、面向社會(huì)的政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 
    
     國(guó)務(wù)院辦公廳制定的《全國(guó)政府系統(tǒng)政務(wù)信息化建設(shè)2001-2005年規(guī)劃綱要》，將我國(guó)電子政務(wù)實(shí)施的總目標(biāo)明確為建立以"三網(wǎng)一庫(kù)"為基本架構(gòu)的我國(guó)政府系統(tǒng)政務(wù)信息化樞紐框架，即：政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)；國(guó)務(wù)院辦公廳與各地區(qū)、各部門(mén)聯(lián)接的辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)；以因特網(wǎng)為依托的政府公眾信息網(wǎng)；政府系統(tǒng)共建共享的信息資源庫(kù)。通過(guò)"三網(wǎng)一庫(kù)"的建設(shè)，大力推進(jìn)政府網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，使我國(guó)政府系統(tǒng)政務(wù)信息化和應(yīng)用整體水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、 電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)及功能

    電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)是一個(gè)隨著社會(huì)的發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變而持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程。我國(guó)的電子政務(wù)的建設(shè)是圍繞著實(shí)施 "機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)"、"管理部門(mén)的電子化工程"、"全面的政府上網(wǎng)工程"等逐步展開(kāi)和深入的 。
    1、 在機(jī)關(guān)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）上建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，形成政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)
　　在中央、省、市、縣各級(jí)政府機(jī)關(guān)內(nèi)部建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。一般具有公文處理、辦公事務(wù)管理、行政事務(wù)管理、個(gè)人事務(wù)管理、電子郵件、綜合信息服務(wù)、檔案管理等功能。
　　2、政府各級(jí)、各部門(mén)之間通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)（Extranet）協(xié)同辦公, 實(shí)現(xiàn)各機(jī)關(guān)內(nèi)部網(wǎng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互聯(lián)，信息共享及實(shí)時(shí)通信
　　建立各級(jí)政府間的公文信息審核、傳遞系統(tǒng)，同級(jí)政府間的公文傳遞、信息交換系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)信息統(tǒng)一交換和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一控制；建立各級(jí)政府間的多媒體信息應(yīng)用平臺(tái)，如視頻會(huì)議、多媒體數(shù)據(jù)交換等。
　　3、政府各部門(mén)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與公眾進(jìn)行雙向信息交流，進(jìn)行信息發(fā)布，為公眾提供相應(yīng)的服務(wù),接受社會(huì)輿論及公眾監(jiān)督
　　4、建立政府信息資源庫(kù)

                                圖1政府信息資源庫(kù)

    為了高效、高質(zhì)量的開(kāi)發(fā)利用政府信息資源，應(yīng)建立政府信息公開(kāi)和面向社會(huì)服務(wù)制度；建立政府信息資源管理、信息采集、交換、公告、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及信息庫(kù)建設(shè)規(guī)范等，確保機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)、政府辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)、政府公眾信息網(wǎng)三網(wǎng)信息能共享和傳

遞，共建共享政府信息資源庫(kù)。

    5、決策支持系統(tǒng)
    綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、OLAP、數(shù)據(jù)挖掘、模型庫(kù)技術(shù)，建立各類(lèi)決策系統(tǒng)，對(duì)政府信息資源庫(kù)信息及各類(lèi)相關(guān)信息進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)決策部門(mén)提供決策支持,進(jìn)一步提高政府行政管理、應(yīng)急指揮和快速反應(yīng)能力及決策的科學(xué)性。

三、辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
　　1、 門(mén)戶(hù)技術(shù)
　　門(mén)戶(hù)是一個(gè)提供個(gè)性化和適應(yīng)性接口的軟件系統(tǒng)，用戶(hù)通過(guò)這個(gè)接口能方便地找到相關(guān)的人、應(yīng)用程序和信息。門(mén)戶(hù)技術(shù)經(jīng)歷了Internet Web門(mén)戶(hù)、Intranet Web門(mén)戶(hù)向企業(yè)信息門(mén)戶(hù)和企業(yè)知識(shí)門(mén)戶(hù)的發(fā)展過(guò)程。
　　對(duì)于機(jī)關(guān)工作人員，政務(wù)信息門(mén)戶(hù)是他們進(jìn)入電子政務(wù)系統(tǒng)的大門(mén)。用戶(hù)可在內(nèi)網(wǎng)上任意一臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行登錄，系統(tǒng)提供用戶(hù)身份認(rèn)證，合法的用戶(hù)便可看到自己定制的親切的個(gè)性化界面，得到自己有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)的和自己專(zhuān)門(mén)定制的所有的信息資源，進(jìn)入自己有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)的應(yīng)用系統(tǒng)，
    政務(wù)信息門(mén)戶(hù)為機(jī)關(guān)工作人員提供單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一界面和相同的風(fēng)格、通過(guò)內(nèi)網(wǎng)和政府專(zhuān)網(wǎng)、按權(quán)限訪(fǎng)問(wèn)政府信息資源的功能。
　　對(duì)于公眾用戶(hù)，可通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)政府網(wǎng)站，了解政府的相關(guān)政策、法律法規(guī)文件、政務(wù)信息等;進(jìn)行各類(lèi)申報(bào)及申請(qǐng)；向政府部門(mén)提出自己的建議和意見(jiàn)。
　　2、 工作流技術(shù)

                                   圖2工作流體系結(jié)構(gòu)

    工作流技術(shù)是辦公自動(dòng)化及電子政務(wù)系統(tǒng)協(xié)同辦公功能實(shí)現(xiàn)的核心技術(shù)。圖2給出了一種工作流體系結(jié)構(gòu)框圖。
　　工作流是一組人員為完成某一項(xiàng)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的所有工作與工作轉(zhuǎn)交（交互）過(guò)程。幾乎所有的辦公及業(yè)務(wù)管理過(guò)程都是工作流。每一項(xiàng)工作以流程的形式，由發(fā)起者發(fā)起流程，經(jīng)過(guò)本部門(mén)以及其他部門(mén)的處理，最終到達(dá)流程的終點(diǎn)。工作流程也可是打破單位界限的，支持各級(jí)政府間或同級(jí)政府之間的聯(lián)網(wǎng)辦公和互動(dòng)式作業(yè)的新的辦公模式。
　　工作流自動(dòng)化的目標(biāo)就是要協(xié)調(diào)組成工作流的四大元素，即人員、資源、事件、狀態(tài)，推動(dòng)工作流的發(fā)生、發(fā)展、完成，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程監(jiān)控。自動(dòng)技術(shù)提供系統(tǒng)的三種運(yùn)行模式：系統(tǒng)按事先定義好的任務(wù)的順序自動(dòng)運(yùn)行；滿(mǎn)足觸發(fā)條件后再按定義的腳本（處理規(guī)則）運(yùn)行；在交互式任務(wù)中按用戶(hù)的選擇及定義的處理規(guī)則進(jìn)行處理。截止日期的處理是工作流自動(dòng)化應(yīng)用中最常用的功能之一：如果一個(gè)工作項(xiàng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完成，系統(tǒng)可以：自動(dòng)發(fā)送提醒、警告信息；觸發(fā)更高級(jí)的處理過(guò)程；提供交互式界面，按當(dāng)事人、或其上級(jí)或系統(tǒng)管理員的輸入的處理規(guī)則進(jìn)行處理。
　　由于政府各部門(mén)的職能、業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)處理流程各不相同，而且在同一機(jī)關(guān)內(nèi)部也會(huì)進(jìn)行辦公流程及業(yè)務(wù)管理流程再造, 因此實(shí)現(xiàn)工作流程靈活定義、工作流自動(dòng)化也是電子政務(wù)系統(tǒng)的核心功能。
　　電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該管理工作流全過(guò)程的所有信息和操作，而且還應(yīng)該主動(dòng)推進(jìn)工作流程的實(shí)現(xiàn)，如及時(shí)地收回和賦予不同人員的操作權(quán)限、主動(dòng)提示和催促工作人員及時(shí)處理到達(dá)的任務(wù)，從而整體提高工作流處理的效率。
　　3、電子郵件技術(shù)
　　電子郵件系統(tǒng)為信息傳遞與共享、進(jìn)行異步協(xié)作的工具和手段，是辦公自動(dòng)化及電子政務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分。
　　電子郵件系統(tǒng)經(jīng)歷了主機(jī)電子郵件系統(tǒng)、基于文件共享的電子郵件系統(tǒng)、Client/Server與Web方式的電子郵件系統(tǒng)，到今天的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、無(wú)線(xiàn)三網(wǎng)整合的"統(tǒng)一通訊"的發(fā)展過(guò)程。電子郵件技術(shù)正處于其發(fā)展歷程的第三階段到第四階段之間。
　　4、 多媒體文檔存儲(chǔ)及管理技術(shù)
　　由于辦公業(yè)務(wù)所處理信息的載體大多是以文件、報(bào)表、信函、傳真、電子郵件等形式出現(xiàn)，同時(shí)多媒體信息也逐漸成為越來(lái)越重要的辦公信息,因此電子政務(wù)系統(tǒng)一般以文檔數(shù)據(jù)庫(kù)為核心建立。
　　文檔數(shù)據(jù)庫(kù)所管理的文檔，可以包含任意數(shù)量的對(duì)象和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)類(lèi)型可以是文字、RTF、數(shù)字、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、圖像、圖形、聲音、文件附件、連接／嵌入的對(duì)象有Java Applet與ActiveX Control等。內(nèi)置的全文搜索引擎可以索引和快速檢索文檔中的數(shù)據(jù)。
　　文檔管理是指對(duì)文檔生命周期的每一個(gè)階段-創(chuàng)建、修改、審批、發(fā)布和歸檔都進(jìn)行有效的管理，即組織文檔的產(chǎn)生、管理文檔的存取訪(fǎng)問(wèn)、控制文檔的分發(fā)、監(jiān)控文檔的流轉(zhuǎn)過(guò)程,最終建立完備的檔案庫(kù)。
　　5、全文檢索技術(shù)
    全文檢索技術(shù)是指以全文本（文檔）信息作為檢索對(duì)象，除了提供具有布爾邏輯檢索功能外，還具有文本檢索功能，并支持用戶(hù)以自然語(yǔ)言檢索，直接獲得原文中有關(guān)的章節(jié)和段句。一般有 "詞索引"和 "字索引"兩種索引和檢索模式，通過(guò)全文搜索引擎，提供對(duì)多種格式的文件的快速檢索。
　　全文檢索是辦公自動(dòng)化及電子政務(wù)系統(tǒng)的用戶(hù)高效獲取所需要的信息提供了最常用、最便捷的手段。
　　6、 安全保密體系
　　電子政務(wù)系統(tǒng)的安全關(guān)系到國(guó)家的安全。因此，安全保密體系是電子政務(wù)的基礎(chǔ)。它包括物理級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)、系統(tǒng)級(jí)、應(yīng)用級(jí)四個(gè)層面。具體包括：防災(zāi)、防盜、防電磁輻射、網(wǎng)絡(luò)隔離、安全檢測(cè)與監(jiān)控、防殺病毒、數(shù)據(jù)備份、安全審計(jì)、身份認(rèn)證、加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、安全管理等內(nèi)容。
　　內(nèi)網(wǎng)及政府專(zhuān)網(wǎng)必須與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離。應(yīng)選擇國(guó)產(chǎn)的安全產(chǎn)品。
　　辦公自動(dòng)化及電子政務(wù)系統(tǒng)通常采用的安全措施及產(chǎn)品主要有：
　　防火墻系統(tǒng)：防御和阻止外部人員對(duì)內(nèi)網(wǎng)的攻擊行為和非授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)。
　　安全漏洞掃描系統(tǒng)：定期掃描評(píng)估內(nèi)網(wǎng)及政府專(zhuān)網(wǎng)的整體安全態(tài)勢(shì)，提供專(zhuān)家級(jí)修正建議，防患于未然。
　　入侵監(jiān)控系統(tǒng)：防御并監(jiān)控穿越防火墻及從內(nèi)部侵入內(nèi)網(wǎng)的非法攻擊行為
　　防殺病毒系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)控傳入網(wǎng)絡(luò)的病毒，及時(shí)報(bào)警、殺除。保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)不受病毒危害。
　　數(shù)據(jù)備份：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，、
　　日志與審計(jì)功能：任何對(duì)服務(wù)器的操作都可以記錄下來(lái)，用于分析和統(tǒng)計(jì)、審計(jì)。通過(guò)這個(gè)辦法，可以檢測(cè)所有嘗試過(guò)的惡意攻擊。
　　身份認(rèn)證系統(tǒng)：利用一次性認(rèn)證方式確認(rèn)連接用戶(hù)的身份，防止外部人員非法訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)網(wǎng)。
　　通過(guò)權(quán)限控制、存儲(chǔ)和傳輸加密以及電子簽名等安全控制技術(shù)確保信息在存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的機(jī)密性、完整性和可用性。用戶(hù)單點(diǎn)登錄，經(jīng)過(guò)多層次的認(rèn)證與權(quán)限控制允許后才能訪(fǎng)問(wèn)到想要訪(fǎng)問(wèn)的信息。
　　權(quán)限控制：包括服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、數(shù)據(jù)庫(kù)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、表單與視圖訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、文檔訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、文檔字段訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限、區(qū)段與字段訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制等多個(gè)級(jí)別。這些權(quán)限控制手段按層次逐漸細(xì)化，必要時(shí)可以對(duì)系統(tǒng)中的每一個(gè)數(shù)據(jù)或設(shè)計(jì)元素控制訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。
　　同時(shí)，辦公自動(dòng)化及電子政務(wù)系統(tǒng)安全性的完整實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于制定和執(zhí)行嚴(yán)格的規(guī)章制度與管理規(guī)程。
　　7、跨平臺(tái)數(shù)據(jù)、信息交換與共享技術(shù)
　　電子政務(wù)系統(tǒng)是內(nèi)含多種應(yīng)用系統(tǒng)的集成體系，各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)彼此作用、相互鏈接形成了一個(gè)有機(jī)的數(shù)據(jù)、信息流處理體系。
　　通過(guò)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)、信息交換與共享技術(shù)，可使用戶(hù)在相同的、唯一的界面下，能訪(fǎng)問(wèn)多種異構(gòu)數(shù)據(jù)源，包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、多維數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件系統(tǒng)、Internet信息、各種文件系統(tǒng)及各個(gè)方面的信息。
　　8、數(shù)據(jù)庫(kù)雙向復(fù)制技術(shù)
　　數(shù)據(jù)庫(kù)雙向復(fù)制技術(shù)可以自動(dòng)分布與同步位于不同地理位置的站點(diǎn)的信息與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨服務(wù)器之間的信息同步，實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)用戶(hù)的支持。
　　由于電子政務(wù)系統(tǒng)是基于Intranet/Extranet/Internet 上的應(yīng)用集成系統(tǒng)，它的服務(wù)器及客戶(hù)端站點(diǎn)在地理上是廣泛分布的，為了支持用戶(hù)能跨越時(shí)空界限共享信息，就必須充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)雙向復(fù)制技術(shù)，使數(shù)據(jù)與應(yīng)用在這些站點(diǎn)上分布式地存放和管理，而這些站點(diǎn)上的信息又能自動(dòng)保持同步，這將大大地提高用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的效率，以及站點(diǎn)管理的效率。

四、電子政務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)架

    一個(gè)開(kāi)放靈活、易于擴(kuò)展、具有廣泛的適應(yīng)性的的電子政務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)架是由應(yīng)用層、系統(tǒng)配置層、系統(tǒng)平臺(tái)層的三層體系結(jié)構(gòu)組成，如圖3所示。

                              圖3電子政務(wù)系統(tǒng)構(gòu)架框圖


    系統(tǒng)平臺(tái)層是由硬件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)及群件系統(tǒng)組成，是應(yīng)用層、系統(tǒng)設(shè)置層的基礎(chǔ)。
    系統(tǒng)配置層包含所有的應(yīng)用邏輯和業(yè)務(wù)處理規(guī)則；提供了工作流引擎；提供了大量通用的組件、模板及標(biāo)準(zhǔn)的接口，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用系統(tǒng)的通用功能。為系統(tǒng)具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性和靈活性提供了技術(shù)保障。
　　系統(tǒng)配置層還具有強(qiáng)大的系統(tǒng)設(shè)置功能，針對(duì)各類(lèi)用戶(hù)及管理體系、工作模型和處理流程等進(jìn)行設(shè)置，完成系統(tǒng)客戶(hù)化的工作。主要包括用戶(hù)管理、部門(mén)管理、角色管理、機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置、辦公流程設(shè)置、業(yè)務(wù)處理流程設(shè)置、應(yīng)用系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、公文及文件模板設(shè)置、數(shù)據(jù)字典等功能。
　　在應(yīng)用層，集成了所有提供給用戶(hù)使用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、各類(lèi)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及決策支持系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng)。

五、辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
　　以知識(shí)管理為核心的第三代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)成為新的發(fā)展方向。雖說(shuō)電子政務(wù)系統(tǒng)在我國(guó)才剛剛起步，但知識(shí)管理為它的發(fā)展提供了難得的契機(jī)和突破點(diǎn)。
　　新型的電子政務(wù)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是融合信息處理、業(yè)務(wù)流程和知識(shí)管理為一體的新應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從現(xiàn)有的"工作流應(yīng)用系統(tǒng)"到"決策智能系統(tǒng)"的革命性轉(zhuǎn)變。它們將具備如下特征：
　　1、 是一個(gè)知識(shí)管理的平臺(tái)和門(mén)戶(hù)
　　能夠?qū)⒄畽C(jī)關(guān)內(nèi)的各種資源實(shí)體化、量化，讓工作人員直接感受到各種各樣的智力資產(chǎn)；使知識(shí)管理的過(guò)程持續(xù)化、系統(tǒng)化的發(fā)展；并提供一個(gè)可以跨越時(shí)間、空間的界限，讓全體政府工作人員直接共享、利用知識(shí)資源的場(chǎng)所。同時(shí)，它還能將用不同開(kāi)發(fā)工具編制的應(yīng)用系統(tǒng)集中整合在一起，為政府建立起一個(gè)單一的知識(shí)管理服務(wù)平臺(tái)。
　　2、 提供各種協(xié)同工作的手段，支持移動(dòng)辦公
　　在提供電子郵件、文檔共享等異步協(xié)作的手段的基礎(chǔ)上，提供在線(xiàn)感知和討論等實(shí)時(shí)機(jī)同步協(xié)作的手段。同時(shí)，提供對(duì)移動(dòng)通訊設(shè)備無(wú)線(xiàn)接入訪(fǎng)問(wèn)的支持，進(jìn)行移動(dòng)辦公；提供短訊提醒等功能。
　　3、 利用3S技術(shù)（地理信息系統(tǒng)GIS、全球定位系統(tǒng)GPS、遙感系統(tǒng)RS）在建設(shè)空間信息基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，深度開(kāi)發(fā)、整合和應(yīng)用各種辦公業(yè)務(wù)信息資源、政府信息資源。電子政務(wù)系統(tǒng)必將成為"數(shù)字城市"、"數(shù)字中國(guó)"、"數(shù)字地球"大家族的重要成員。
　　4、提供網(wǎng)上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等功能。
　　電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的目的是應(yīng)用。通過(guò)提供網(wǎng)上培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教學(xué)等方式，提高用戶(hù)的應(yīng)用水平，保障系統(tǒng)良好地運(yùn)行。
　　"從信息孤島中創(chuàng)建出知識(shí)大陸，從信息資源中創(chuàng)建出智力資產(chǎn)，從數(shù)據(jù)片段中創(chuàng)建出知識(shí)系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)從每個(gè)桌面可以訪(fǎng)問(wèn)所有的人類(lèi)知識(shí)。" 技術(shù)發(fā)展的速度是迅猛，技術(shù)創(chuàng)新是永恒的主題。同時(shí)電子政務(wù)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的內(nèi)涵也是隨著技術(shù)的發(fā)展而不斷深化和外延的。

六、結(jié)束語(yǔ)
　  構(gòu)建信息社會(huì)的辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)是國(guó)內(nèi)外發(fā)展的一個(gè)熱點(diǎn)，也是一個(gè)無(wú)法阻擋的趨勢(shì)。文中簡(jiǎn)要概述了電子政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)及功能；電子政務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)架；重點(diǎn)提出了辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)及其發(fā)展趨勢(shì)。可促進(jìn)辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)在我國(guó)的安全、快速、可靠的得以推廣。

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