來源：《IT經(jīng)理世界》雜志

　　和做一個杰出的CIO相比，“能夠為社會做些事情讓我更開心”。在服務社會的理念之下，賴錫璋從繁忙的工作中撥出很多精力，從事社會和公益工作。他先后在香港政府、大專院校及信息科技專業(yè)團體擔任多個職務。現(xiàn)時，他的公益性頭銜也很多，他是香港特區(qū)政府優(yōu)秀人才入境計劃咨詢委員會委員、香港電臺顧問團成員、香港計算機學會首席信息官分部(CIO Board) 主席等，他和這些公益組織一直致力于推動香港的IT發(fā)展。多年來，賴錫璋推廣信息科技應用、推動業(yè)界專業(yè)地位，向政府和公共機構(gòu)提供信息科技行業(yè)的專業(yè)意見、促進信息科技專業(yè)的發(fā)展，以及為本港、內(nèi)地及區(qū)內(nèi)信息科技機構(gòu)建立關(guān)系。

　　多年來，堅持身體力行地實現(xiàn)“用IT服務社會”，讓賴錫璋贏得了香港業(yè)界的尊重。2001年，香港政府為了表彰他對香港IT業(yè)的貢獻，授予其太平紳士的稱號，賴錫璋由此成為香港第一位也是目前唯一一位獲此殊榮的CIO。2004年，為表彰賴錫璋對推動信息科技業(yè)發(fā)展和對工商界及社會各界更廣泛IT應用的貢獻，香港政府特授予他銅紫荊星章。

　　目前，作為香港IT領(lǐng)域的太平紳士，賴錫璋還有一個重要使命——依據(jù)香港的新移民計劃，在IT、工業(yè)、建筑、工程等領(lǐng)域幫助香港政府選擇和引進人才。此外，賴錫璋還有一個心愿——“我希望推動更多的香港CIO參與社會工作。”-

　　IT掌門人

　　周源/文

　　在江蘇電信企業(yè)信息化部主任吳岳強的記憶里，他的上級領(lǐng)導——中國電信集團企業(yè)信息化部總監(jiān)丁震博士經(jīng)常來視察，而且“下飛機就談工作，飯桌上也談，一直到離開”。按照隸屬關(guān)系，江蘇電信是中國電信的全資子公司，丁震是吳岳強的上級主管。中國電信在全國有20家子公司，和吳岳強一樣，全國20個省公司的IT主管都是丁震的下屬主管，因此電信行業(yè)的人都說，丁震是管理一群CIO的“CIO大哥”。

　　2007年，江蘇電信有兩個出色的管理項目：一個是用IT預測街區(qū)新裝寬帶用戶。這個項目上馬后，90%以上的小區(qū)用戶要求安裝中國電信寬帶和電話時，江蘇電信在半個月前就可以把網(wǎng)線資源等給用戶準備好；另一個是用IT整合話機供應鏈，實現(xiàn)了零庫存，每年可以節(jié)省幾億元話機庫存。吳岳強說，這些難分IT應用還是市場營銷的項目，是這幾年中國電信全國IT厚積薄發(fā)的成果，且會越來越多地滲透到中國電信經(jīng)營管理的各種層面。

　　對于丁震來說，江蘇電信的應用亮點是他心中全國“一盤棋”的1/20。6年前，剛剛完成南北分拆的中國電信集團重新掛牌，丁震也在那時成為這家全球最大的固定電信及寬帶服務提供商的IT掌門人。那時，固網(wǎng)運營商的日子不像如今這么“難過”，但一些國企改制所帶來的深層次問題已經(jīng)開始暴露——營銷上，基本上沒有“客戶”的概念，也缺乏認識“客戶”的IT系統(tǒng)；在管理上，集團總部—省公司—本地網(wǎng)的模式，形成了各自為政的大小藩屬，造成了嚴重的管理瓶頸。

　　丁震對癥下藥的處方是，建立一套涵蓋經(jīng)營、管理的全集團IT戰(zhàn)略規(guī)劃(ITSP)。這套5年規(guī)劃不同于以往中國電信從“手工管理”向“計算機自動化管理”演化的IT建設思路，ITSP從誕生之日起，就把目標鎖定在推動組織機構(gòu)重組和集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上。