新浪財(cái)經(jīng)

　　單忠東

　　1.創(chuàng)造就業(yè)、按章納稅就是履行社會(huì)責(zé)任

　　熊彼特曾經(jīng)說過，社會(huì)運(yùn)行是一個(gè)不可分割的整體，我們并不能分離出一個(gè)純粹經(jīng)濟(jì)的事實(shí)。同樣，企業(yè)的行為也不能被看作單純的經(jīng)濟(jì)行為，它總是和社會(huì)的其他方面———有時(shí)是非常重要的方面———緊密相聯(lián)。同樣，在討論企業(yè)的身份時(shí)，也不應(yīng)該把它僅僅看作一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，企業(yè)的另外一個(gè)重要身份是社會(huì)公民(c itizen sh ip)。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)運(yùn)作與價(jià)值觀的整合，以反映所有相關(guān)方的利益，包括客戶、員工、投資者和環(huán)境。企業(yè)除了肩負(fù)盈利這一最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，還要承擔(dān)法律責(zé)任和道義責(zé)任。創(chuàng)造就業(yè)、按章納稅僅僅是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一部分，并不能成為衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的惟一標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.慈善捐款就是履行社會(huì)責(zé)任

　　慈善捐款是企業(yè)在“商”有余力之外對(duì)社會(huì)的一種回報(bào)形式。企業(yè)的捐款也應(yīng)該基于對(duì)自身社會(huì)公民身份認(rèn)同的基礎(chǔ)上。如果用慈善捐款來沽名釣譽(yù)，或者只顧搞慈善捐款而影響了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展壯大，或者超過企業(yè)的承受能力，那么這就不是一種理性的、正當(dāng)?shù)穆男猩鐣?huì)責(zé)任的方法，也不能給社會(huì)帶來正面的影響。

　　社會(huì)各界也不應(yīng)該認(rèn)為企業(yè)只有捐了款才是履行了社會(huì)責(zé)任。慈善捐款只是企業(yè)回報(bào)社會(huì)的一種形式。捐款固然能夠給社會(huì)帶來最直接的貢獻(xiàn)，但不是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的惟一標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.社會(huì)責(zé)任是政府或行政部門的事

　　商業(yè)行為一度被放置到道德和公共政策的衡量之外。但是，在企業(yè)的影響力日益強(qiáng)大的今天，企業(yè)的地位和職責(zé)也在不斷發(fā)生變化。在政府的職責(zé)和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間固然應(yīng)該有一條清晰的界限，但不應(yīng)該認(rèn)為只有政府或行政部門才需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論認(rèn)為，企業(yè)往往處于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的最前沿，它對(duì)某些經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問題往往比政府更為敏感。因此，企業(yè)主動(dòng)對(duì)社會(huì)問題有所承擔(dān)，能夠?qū)⒇?fù)效用降到最低。與此同時(shí)，政府調(diào)節(jié)會(huì)增加社會(huì)成本，通過承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)可以期望減少政府調(diào)節(jié)，有利于自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序的建立。

　　4.社會(huì)責(zé)任是大企業(yè)的事，我們企業(yè)還沒有實(shí)力

　　現(xiàn)代的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論考慮的不再是企業(yè)如何對(duì)待直接處于其控制之下的資源，而是要求企業(yè)為與己相關(guān)的各種社會(huì)問題、社會(huì)事件、社會(huì)目標(biāo)擔(dān)負(fù)起責(zé)任，并成為社會(huì)良心的維護(hù)者和各種社會(huì)問題的參與解決者。因此，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，作為企業(yè)的一種定位和一種社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí)，是內(nèi)在于企業(yè)的發(fā)展之中的。只是由于企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)和實(shí)力的不同，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式會(huì)存在區(qū)別。

　　毋庸置疑，企業(yè)成長(zhǎng)壯大后，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值更大，對(duì)社會(huì)的影響力和號(hào)召力也更強(qiáng)，可以更多地增進(jìn)社會(huì)的福利。因此，人們往往將企業(yè)社會(huì)責(zé)任看作是大企業(yè)的專利，認(rèn)為小企業(yè)無(wú)須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這樣的認(rèn)識(shí)，實(shí)際上還是把企業(yè)社會(huì)責(zé)任看作一種功利行為，沒有從企業(yè)自身的發(fā)展來考慮這一問題。

　　5.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是民企的事，因?yàn)槭撬綘I(yíng)企業(yè)，應(yīng)該為社會(huì)做貢獻(xiàn)

　　同樣，履行社會(huì)責(zé)任也不應(yīng)該存在所有制性質(zhì)上的區(qū)別。如果認(rèn)為社會(huì)責(zé)任只是民企的事，實(shí)際上是認(rèn)為民企存在“原罪”，所以需要通過為社會(huì)做貢獻(xiàn)來洗刷自己的“罪行”。民營(yíng)企業(yè)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)，我們應(yīng)該對(duì)處于成長(zhǎng)期的民營(yíng)企業(yè)給予更多的關(guān)注和理解。不能因?yàn)樯贁?shù)民營(yíng)企業(yè)的不良社會(huì)行為就對(duì)整個(gè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)予以否定。

　　6.社會(huì)責(zé)任是國(guó)企的事，因?yàn)樗麄兝脟?guó)家壟斷優(yōu)勢(shì)賺取巨額利潤(rùn)

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任也不單單是國(guó)企的事情。因?yàn)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一種“補(bǔ)償”或者“贖罪”，而是企業(yè)立足于社會(huì)的根本需要，也是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

　　實(shí)際上，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，既有來自外部的、社會(huì)公眾的動(dòng)力，也有來自企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)自身發(fā)展的動(dòng)力。以人力資源管理為例，企業(yè)在員工人權(quán)、安全保護(hù)、福利、激勵(lì)、培訓(xùn)等方面的積極行動(dòng)，能夠最大的發(fā)揮人的能力，實(shí)際上是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求。這種來自內(nèi)部的動(dòng)力是存在于所有企業(yè)之中的。

　　7.企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略無(wú)關(guān)

　　比爾?蓋茨基金會(huì)的建立和發(fā)展表明，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是息息相關(guān)的。蓋茨基金的運(yùn)作表明，慈善捐助等企業(yè)的社會(huì)行為，已經(jīng)成了另外一種意義上的“投資”，并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來豐厚的回報(bào)。蓋茨基金會(huì)不僅提供資金幫助，還提供管理和技術(shù)支持；不僅直接捐錢給窮人，還致力于從根本上改善他們的觀念和教育水平；捐贈(zèng)雙方不僅僅是給予和接受的關(guān)系，還是一種長(zhǎng)期的合作伙伴。這種捐贈(zèng)行為，顯然已經(jīng)被納入到了企業(yè)的整體戰(zhàn)略之中。

　　此外，在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、品牌價(jià)值日益重要的今天，一個(gè)企業(yè)往往是通過宣揚(yáng)一種先進(jìn)的價(jià)值觀念、倡導(dǎo)一種全新的生活方式、提供更人性化的產(chǎn)品，來贏得市場(chǎng)和公眾的認(rèn)可。這種企業(yè)戰(zhàn)略方面的考慮，本身就能夠帶來經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)之外的輻射效應(yīng)，是企業(yè)的力量在社會(huì)上的積極投射。因此，一個(gè)好的、能夠引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展的企業(yè)戰(zhàn)略，必然會(huì)對(duì)企業(yè)的社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任有所考慮。

　　8.執(zhí)行社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)和成本

　　如果理解了社會(huì)責(zé)任與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系，就不會(huì)認(rèn)為執(zhí)行社會(huì)責(zé)任會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)和成本。相反，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，履行社會(huì)責(zé)任還可以增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可以改善企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)統(tǒng)一起來。還可以通過改善教育、提高當(dāng)?shù)氐纳钯|(zhì)量來使得企業(yè)自身受益。此外，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任還可以影響當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的規(guī)模和質(zhì)量，遏制當(dāng)?shù)馗瘮‖F(xiàn)象的發(fā)生，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　9.社會(huì)責(zé)任是外國(guó)的“舶來品”，不符合中國(guó)國(guó)情

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)理論，其來源在西方。在履行社會(huì)責(zé)任方面，身先士卒足資借鑒的，也往往是一些國(guó)際上的著名企業(yè)。以國(guó)外大企業(yè)的做法和成就來要求國(guó)內(nèi)企業(yè)，當(dāng)然不現(xiàn)實(shí)，但是也不應(yīng)該認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任本身有國(guó)別之分。

　　實(shí)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代公民社會(huì)的產(chǎn)物，也是我國(guó)建立和諧社會(huì)的內(nèi)在要求。單單從文化上來考慮，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)也有深厚的淵源，我國(guó)的傳統(tǒng)儒家文化歷來講求“達(dá)則兼濟(jì)天下”的道義承擔(dān)。近現(xiàn)代以來，我國(guó)的民族資本為救國(guó)家和民族于水火之中所做出的巨大犧牲，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)，企業(yè)更應(yīng)該積極參與社會(huì)環(huán)境的優(yōu)化和社會(huì)福利的增長(zhǎng)，使企業(yè)曾經(jīng)受益的良好社會(huì)秩序和社會(huì)環(huán)境得到進(jìn)一步的維護(hù)和改善。

　　10.社會(huì)責(zé)任只是一種義務(wù)，而且有回到過去“企業(yè)辦社會(huì)”的危險(xiǎn)

　　社會(huì)責(zé)任與社會(huì)義務(wù)存在不同。社會(huì)義務(wù)(soc ia l ob liga tion)僅僅要求企業(yè)行為符合經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，但是社會(huì)責(zé)任不僅僅限于基本的經(jīng)濟(jì)和法律標(biāo)準(zhǔn)。

　　同時(shí)應(yīng)該看到，“企業(yè)辦社會(huì)”和企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是兩個(gè)根本不同的問題。“企業(yè)辦社會(huì)”的現(xiàn)象之所以出現(xiàn)，是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的缺位，使得企業(yè)最主要的職責(zé)不是通過自由競(jìng)爭(zhēng)獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，而是承擔(dān)了一些不該由企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)；同時(shí)，本應(yīng)該由企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)行為卻通過政府指令來加以完成。因此，“企業(yè)辦社會(huì)”實(shí)際上是政府和企業(yè)功能的一種錯(cuò)位。

　　企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與“企業(yè)辦社會(huì)”不同，它是在社會(huì)倫理的考慮下，對(duì)企業(yè)“社會(huì)公民”這一身份的重新認(rèn)識(shí)。要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，并沒有否定或忽視企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任———盈利，而是要求企業(yè)把自己看作整個(gè)社會(huì)的一分子，對(duì)自身的存在進(jìn)行綜合的考慮和定位。(1G1)

　　(作者系北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)，教授，博導(dǎo))