誰(shuí)將占得夢(mèng)幻般的先機(jī)？

文/鄧羊格 楊 光

　　“即將到來(lái)的‘產(chǎn)消合一’大爆炸，不僅仍然被那些報(bào)道商業(yè)和金融的各種媒體所低估，還被學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和政府所低估。”——[美]阿爾文·托夫勒

　　趨利，是企業(yè)對(duì)自身、對(duì)他人最基本的假設(shè)，可假如當(dāng)越來(lái)越多的人奉獻(xiàn)資源、創(chuàng)造價(jià)值卻并不索酬甚至倒貼錢(qián)時(shí)，這對(duì)我們企業(yè)將意味著什么？

　　企業(yè)作為生產(chǎn)者生產(chǎn)出成品提供給消費(fèi)者借以換取收益，也是我們最基本的邏輯，可假如這兩者的剛性界限不復(fù)存在了，這對(duì)我們企業(yè)又意味著什么？

　　殺紅了眼的中國(guó)企業(yè)家們也許常常會(huì)在夢(mèng)中，驚喜地發(fā)現(xiàn)自己脫離了紅海，找到一片波瀾不驚的藍(lán)海。藍(lán)海之夢(mèng)不足為奇，但是如果有人暢想著以上看似荒誕的場(chǎng)景，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得他已被競(jìng)爭(zhēng)逼瘋了？

　　非也，而是他率先地摸到了一場(chǎng)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)模式變革前的脈相。未來(lái)的機(jī)遇，就是為這些勇敢的夢(mèng)想者準(zhǔn)備的。

　　因?yàn)樗麄儠?huì)不遺余力地發(fā)現(xiàn)不計(jì)報(bào)酬的“產(chǎn)消合一”者(prosumer)——那些為了自己使用或者自我滿(mǎn)足而不是為了銷(xiāo)售或者交換而創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)或者經(jīng)驗(yàn)的人。

　　2006年，未來(lái)學(xué)家阿爾文·托夫勒在《財(cái)富的革命》一書(shū)中預(yù)見(jiàn)：“產(chǎn)消合一”即將大爆炸，我們正置身于全新的經(jīng)濟(jì)空間。產(chǎn)消合一大潮的來(lái)臨，將意味著涌現(xiàn)越來(lái)越多的“免費(fèi)午餐”。

　　而幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)這些“免費(fèi)午餐”，即是此次策劃的意旨所在。

　　那么如何發(fā)現(xiàn)那些免費(fèi)的午餐？很簡(jiǎn)單，請(qǐng)無(wú)邊界地思考3個(gè)W：Why、How、What。

　　Why，消費(fèi)者為什么愿意成為不計(jì)報(bào)酬的“產(chǎn)消合一者”？

　　How，企業(yè)通過(guò)怎樣的手段或工具來(lái)幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)消合一”？

　　What，企業(yè)期望這些“產(chǎn)消合一”者的免費(fèi)參與為企業(yè)帶來(lái)怎樣的收益？

　　作為企業(yè)管理者，如果你能率先搶答出這三個(gè)W，從而喚醒你的客戶(hù)去做自己的“產(chǎn)消合一者”，那么你對(duì)手的未來(lái)，就可能將陷于萬(wàn)劫不復(fù)。

　　一部卡通片里一位總裁驕傲地吹噓：“假以時(shí)日再加上運(yùn)氣，我們就會(huì)培訓(xùn)我們的顧客來(lái)為我們搞制造和運(yùn)輸啦。” 但這已不再是一種迪斯尼式的噱頭。事實(shí)上，通過(guò)提高產(chǎn)消合一的手段將勞動(dòng)外部化、社會(huì)化，已在我們身邊各個(gè)領(lǐng)域悄然發(fā)生……

　　而這，也正是我們想要呈現(xiàn)并提醒您的。