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    企業(yè)“成年”該擔負怎樣的責任?
    • 點擊數:1248     發(fā)布時間:2008-02-17 01:43:51
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      主持人:

      吳曉波 財經作家、《大敗局Ⅰ-Ⅱ》作者

      嘉賓:

      別 濤 國家環(huán)保總局政策法規(guī)司副司長???華威廉?拜耳中國區(qū)總經理

      王永利 朗盛大中華區(qū)總裁

      王志樂 商務部跨國公司研究中心主任

      楊 壯 北大國際MBA美方院長

      只有有了承擔全球責任、做全球公司的理念,中國企業(yè)才可以說走向了成熟。

      吳曉波:大家知道2008年中國會迎來改革開放30周年的紀念日,這30年來的發(fā)展,我們的企業(yè)取得了驕人成績,同時跟人的成長一樣,肢體看起來長得很大了,但在很多內在的方面可能仍然有缺陷,我們今天討論的就是一個關于成長的話題。企業(yè)成年,該擔負怎樣的成年責任?

      華威廉:我在中國已經22年了,我看到經濟發(fā)展特別好,但是環(huán)境的發(fā)展越來越差。中國政府、企業(yè)也都在考慮這些問題。經濟發(fā)展需要環(huán)保,社會發(fā)展也需要。我們總是說我們生活的目的是什么,工作的目的是什么?目的是掙錢,不賺錢就沒有公司了。可是經濟發(fā)展了,社會環(huán)保也要考慮。我是外國人,但也有中國的想法,和中國和諧社會的想法是比較一致的。

      拜耳是德國公司,在國內已經有100多年歷史,有化工、醫(yī)藥、農藥、塑料(13945,75.00,0.54%,吧)等多方面業(yè)務,都和社會責任項目放在一起做,比如:農藥業(yè)務就跟小額貸款在一起做;醫(yī)藥業(yè)務和公共衛(wèi)生也是連起來做。特別有一個艾滋病的項目和清華大學合作了3年,進行公共衛(wèi)生方面的基礎培訓,讓大家了解艾滋病,了解艾滋病在中國的情況,教育老百姓預防。

      王永利:朗盛是2004年從拜耳分拆出來的,拜耳繼續(xù)專注于生命科學業(yè)務,朗盛更關注化工業(yè)務。分拆出來以后,我們繼續(xù)秉承責任與關懷的理念。

      朗盛是ASM(亞洲國際化學品制造商協會)中的核心成員,這個協會成立的宗旨并不是推廣這些成員公司的產品,而是推廣責任關懷,它希望整個化工行業(yè)能夠跟我們周圍的社區(qū),跟當地的經濟一起和諧成長。于丹教授講過,什么叫仁者,就是老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。責任理念要傳達的是同樣一個理念,就是推己及人。傳統(tǒng)上,大家覺得化工是有高污染、高危險性的行業(yè),其實我們用很先進的技術進行管理之后,可以把污染排放降到最低,實現可循環(huán)經濟,同時在生產安全方面,把發(fā)生事故的幾率降到最低。一方面我們經濟要發(fā)展,同時不能因噎廢食,需要一個平衡的發(fā)展。

      別濤:我很贊成這次會議的主題,中國企業(yè)邁向成人的時候如何提升企業(yè)的責任意識。

      企業(yè)的環(huán)保責任,我認為有兩個方面:一個是法律意義上的,一個是道德意義上的。前者是法律規(guī)定企業(yè)必須履行的義務。第二個層次,就是法律沒有明確要求,企業(yè)家基于自己的良好的道德意識和社會覺悟做的。我們在中國土地上的企業(yè),根據我的印象是大企業(yè)的環(huán)保意識比中小企業(yè)要好,中型企業(yè)比小企業(yè)好,外國公司環(huán)保責任意識比本土企業(yè)好。我就舉一個例子,過去這幾年我接待很多外國公司,包括:通用電氣、通用汽車、寶潔,當它們收購我們轉制后的國有企業(yè)時,會主動找到國家環(huán)保總局政策法規(guī)司,詢問過去公有企業(yè)留下的化學設施、地下水污染方面應該由誰解決?如果沒有規(guī)定的話,企業(yè)過去造成的環(huán)境責任該誰來承擔?這在法律上是一個空白,但提出這個問題,證明它們有這個意識來關注企業(yè)管理風險,首先考慮到了潛在的環(huán)境風險,我是很欣賞的。

      王志樂:從我們調查的情況看,跟別司長講的一致。我想講兩點:一是跨國公司最新的發(fā)展趨勢。從我們研究中心的調查看,從1992年全球市場出現后,十幾年里全球的跨國公司做過重大調整,首先是戰(zhàn)略調整,在全球打造產業(yè)鏈,實施全球戰(zhàn)略;第二,它們的管理結構也發(fā)生了重要變化,建立了全球的網絡式管理。特別值得注意的是第三個調整,就是理念文化的調整,它們現在強調的是多元文化,而且要承擔全球的責任。過去跨國公司搞投資,如果環(huán)境污染嚴重,在本國不能做,它可能轉移到發(fā)展中國家。現在則是在全球都注重承擔責任。這樣的變化導致這些跨國公司全球吸納整合資源的能力大大加強,因為它講責任,所以軟競爭力加強,容易被各個國家接納。

      這對中國企業(yè)帶來什么影響呢?實際上這意味著全球的競爭規(guī)則改變了。過去市場競爭是你死我活,現在則要講責任,包括法律責任和道德責任都有。

      但這幾年,從我調查和媒體發(fā)表的很多企業(yè)的觀點看,大家面對全球公司的進入和挑戰(zhàn),想的不是把自己也變成全球公司,按照全球公司的高標準去參與全球競爭,而是要求保護,而且強調民族企業(yè)。一些企業(yè)眼界不夠寬,這時它制定的戰(zhàn)略是低層次的,甚至是偏離了主流的,我覺得是倒退的現象。

      從這個角度講,我認為現在中國企業(yè)離成年還相當遠。1980年代我們曾引進了國外的硬件、產品,是硬件提升;1993年以后建立現代企業(yè)制度,是第二次提升。但是現在還缺一個提升,就是理念、文化的提升,只有有了承擔全球責任、做全球公司的理念,中國公司才可以說走向了成熟。

      楊?壯:現在中國企業(yè)感覺特別興奮的是中國很多企業(yè)進入了股票市場,在世界10家市值最大的企業(yè)中,前幾天還是4家,現在是5家。這是因為人民幣不斷地升值。從表面上看,中國已經進入國際化,但是我接著王總的話,中國要真正進入國際化還有一段時間,一個泱泱大國最強的還是背后的精神、理念和文化,企業(yè)的社會責任,我認為是國際化的一個標志。

      那什么是真正的國際化?我想從三個層面講,第一個要思維國際化。在思維方面,有沒有意識到企業(yè)的最終目的不僅僅是為了賺錢,應該為社會創(chuàng)造價值,為全國、全世界落后的群體提供一個便利的條件?應該在整個戰(zhàn)略決策中把社會責任考慮到企業(yè)發(fā)展中。

      第二是行為國際化,我們很多企業(yè)家做得很好,但是行為舉止,特別是走到國外以后,是不是反映出一個泱泱大國的形態(tài)?我認為還沒有。我的學生都是大大的企業(yè)家,我?guī)麄兊絿猓诼犉渌髽I(yè)家講話的時候,他們鼾聲大睡。企業(yè)要成為真正的社會責任者,首先在行為舉止方面也應當有要求,要有自己的透明度,有自己的公司治理體系,對員工有一種比較人文主義的管理風格。

      第三是戰(zhàn)略規(guī)劃模式方面國際化。我們的企業(yè)是在殘酷的競爭中起來的,我們知道的是價格戰(zhàn)、紅海戰(zhàn)略,是你死我活,但是我們不太知道聯合、合作,我們不太懂得今天的一舉一動是為了明天更大的勝利。

      吳曉波:從學者和官員的角度來看,都認為我們的本土企業(yè)現在在社會責任、環(huán)保意識這些方面跟跨國公司的距離差得比較遠;專家們也認為我們中國公司在未來要有很大的發(fā)展,必須要國際化。那么,是不是給我們企業(yè)支支招,看看我們大的宏觀環(huán)境,在責任方面未來要走哪些道路?

      華威廉:其實中國公司的社會責任也一直都做,可是它們的想法一般是把公益工作和業(yè)務工作分開,認為賺錢做生意是一部分,有錢可以做公益工作。尤其一些比較小的公司,它們的想法就是公益工作要花錢,跟我的收益沒有關系,我先賺錢,以后可以做公益工作。其實社會責任不是公益工作,不是廣告,不是公共關系,而是一個公司考慮生意怎么做,要跟公益工作連起來。包括環(huán)保,包括社會關愛。

      王永利:剛才王志樂教授講了一個很好的概念,就是現在是一個全球化的時代,一個公司在全球發(fā)展的時候,要整合全球的資源,其實它已經深深融入到本地社會。比如:我們在中國的發(fā)展,我們并不僅僅把中國看作一個生產基地,或者是一個產品的市場,而是發(fā)展的一個空間。我們在中國建立了很多研發(fā)基地,推動了很多文化上的發(fā)展。在全球化的時代,一個公司要競爭,要整合全球的資源,它既是一個全球性的公司,但是在本地發(fā)展的時候,又是一個本土的公司。所以,它要跟本土的經濟一起成長,要保護并為本土的環(huán)境做出貢獻。

      楊壯:我想我們企業(yè)中有些人已經是現在的佼佼者。通過接觸,我知道在我們大企業(yè)中一些高管的思維,跟10年前完全不同。比如:國航的李家祥最近寫了一本書叫《大道相通》。他國際化的東西不是很深,但是他決策的過程中認真研究了中國的整個戰(zhàn)略布局和中國的經濟特征,同時認真把握了國際市場的脈搏和競爭規(guī)律。

      現在這些在中國的外國公司,很值得中國企業(yè)認真研究思考,我們只要認真研究思考,把思想、理念、行為舉止、文化層次提到一個高度之后,就不僅僅有我們在市場上的市值,還有在表層現象背后的自己獨特的精神文化理念。

      我之所以說這點,跟這幾年我們帶著北大國際MBA的學生到海外看很有關系,我們看3個國家:日本、韓國和印度。它們都是我們的鄰國,你去接觸他們的企業(yè)家上層,會發(fā)現他在行為、思維、理念、文化,乃至在其他方面都有自己的獨到之處,比如:印度的塔塔、韓國三星、日本的豐田和本田。再看我們初到海外的中國企業(yè),缺什么呢?我們不缺資金、不缺人,但是我們的思維理念,我們的文化模式、視角、視野,戰(zhàn)略化思維很欠缺。從這個含義上講,我很同意王主任的講話,我們的企業(yè)沒有成熟,包括聯想、海爾,我們也學到了很多的東西,但是我們正在學習。我相信,10年、20年之后,中國企業(yè)會變得越來越好。

      別濤:現在看,即使中國最好的公司和跨國公司比,差距還是存在的。我跟德國企業(yè)交流的時候,我問如果超額排放污染物怎么辦?他們感到很奇怪,說標準是有法律約束的指標義務,超過標準是要進監(jiān)獄的,要有高額的罰款。但是,我們本土企業(yè),違法的是普遍,自覺守法是少數。法律意義上的企業(yè)環(huán)保責任自覺履行尚且不足,道德意義上的社會責任則更需要加強。《人民日報》報道過,在東莞有個號稱亞洲最大的印染企業(yè),每天排放幾萬噸污水,每噸水處理費用是一塊錢,它每天可以省幾萬塊錢,我們罰款就是十萬塊錢,它兩天就可以排出去了。2006年還有一個很大的企業(yè)叫做富士通,我們媒體說它勞工保護不夠,這個企業(yè)很策略,它控告這個報社記者和編輯,請求法院凍結他個人財產,索賠3000萬,而我們的法院居然受理,這是對企業(yè)社會責任約束和監(jiān)督機制的牽制。今年6月浙江有一個飯店業(yè)協會,他們說我們不要采購某一個造紙企業(yè)的紙,因為它生產過程中是破壞天然林的,這其實沒有任何問題,這個協會是自覺的法律意識,是環(huán)保的行為。但是這個企業(yè)很強大,有跨國背景,它控告飯店業(yè)協會,這是很可悲的。

      所以,我的忠告是:如果沒有社會責任,企業(yè)是沒有良好的社會聲譽的。現在消費者選擇產品的時候是有這個意識的,我買冰箱是多花錢買沒有氟利昂的冰箱。如何提高企業(yè)的社會責任,包括法律意義上的和道德意義上的社會責任,我個人認為一方面企業(yè)家需要自我修煉,企業(yè)是要有文化的。另外,我們要完善立法,加重企業(yè)的責任。上海有一個企業(yè),偷排污染物的管子居然是和工廠主體工程一起建設的,都在地下,我們去檢查是找不到的,要用探雷器一樣的東西才能找到。所以,我們在修改水污染防治法,要引入高額罰款,引入拘留。還有一個公平的執(zhí)法,如果對很壞的企業(yè)不能公正嚴格執(zhí)法的話,對守法的企業(yè)是不公平的,有投機取巧的人會動搖我們的信念。另外我們要社會的監(jiān)督,要便利社會公眾和媒體,特別是環(huán)保的NGO(民間組織),要允許他們監(jiān)督這些不履行環(huán)保責任的行為。

      (本文根據第16屆中外管理官產學懇談會論壇整理,未經本人審閱)

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