邁思肯中國(guó)區(qū)總經(jīng)理程夷吾先生

    隨著全球制造中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移，中國(guó)機(jī)器視覺(jué)市場(chǎng)正在繼北美、歐洲和日本之后，成為國(guó)際機(jī)器視覺(jué)廠商的重要目標(biāo)市場(chǎng)。在已經(jīng)過(guò)去的2010年和即將過(guò)去的2011年，中國(guó)機(jī)器視覺(jué)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)，其促進(jìn)力量主要在于電子制造、市政交通、汽車(chē)、食品和包裝機(jī)械等眾多行業(yè)需求的大幅增長(zhǎng)所帶來(lái)包括機(jī)器視覺(jué)在內(nèi)的自動(dòng)化產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)。同時(shí)，無(wú)論是近年來(lái)新興的太陽(yáng)能制造、高速鐵路等行業(yè)，還是在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)大容量的高端生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備領(lǐng)域，都為創(chuàng)新技術(shù)尤其是機(jī)器視覺(jué)技術(shù)的市場(chǎng)帶來(lái)了更多機(jī)遇。

    作為全球機(jī)器視覺(jué)方案領(lǐng)先供應(yīng)商的邁思肯來(lái)說(shuō)，無(wú)疑受益于這樣的市場(chǎng)環(huán)境。邁思肯中國(guó)區(qū)總經(jīng)理程夷吾先生（以下簡(jiǎn)稱程總）告訴記者；“2010年邁思肯在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比大幅增長(zhǎng)，達(dá)到300%，預(yù)計(jì)2011年也將達(dá)到170%的增長(zhǎng)率。” 

   他進(jìn)一步指出：“2011年邁思肯在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)主要來(lái)源于三個(gè)行業(yè)，其中20%來(lái)自于電子制造業(yè)，12%來(lái)自于包裝行業(yè)，23%來(lái)源于生化、生命科學(xué)行業(yè)。共占據(jù)邁思肯在中國(guó)業(yè)務(wù)量的55%。”由此可見(jiàn)，這三個(gè)行業(yè)對(duì)邁思肯在中國(guó)發(fā)展的重要性不言而喻。

    然而，誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)2011年尤其是下半年的整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不樂(lè)觀，這很有可能會(huì)影響到企業(yè)在2012年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。針對(duì)于這一現(xiàn)狀，邁思肯適時(shí)地做出了調(diào)整。程總說(shuō)：“2011年9月，邁思肯全球調(diào)整了公司的組織結(jié)構(gòu)整，由原來(lái)以產(chǎn)品劃分市場(chǎng)的模式改變?yōu)橐园b行業(yè)、電子制造業(yè)和生命科學(xué)行業(yè)三個(gè)垂直行業(yè)來(lái)劃分市場(chǎng)的模式。每一個(gè)行業(yè)都會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)全球運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，他會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等進(jìn)行垂直管理。”

    其實(shí)，這樣調(diào)整的益處已經(jīng)顯而易見(jiàn)。第一，能夠更加貼近最終用戶，從而明確地了解行業(yè)內(nèi)客戶的需求，進(jìn)行有的放矢的服務(wù)；第二，這樣垂直的劃分，可以使得這個(gè)垂直行業(yè)內(nèi)的工程師、銷(xiāo)售等工作人員更加透徹地了解行業(yè)的工藝，更具專業(yè)性地為客戶服務(wù)。

    當(dāng)然，程總也補(bǔ)充說(shuō)道，雖然未來(lái)邁思肯將以這三個(gè)垂直行業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)，但也并不表示邁思肯就會(huì)忽視其他行業(yè)的重要性。

    廣泛全面的產(chǎn)品線，以及品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，早已不是立足自動(dòng)化市場(chǎng)的唯一條件，在這個(gè)客戶需求迅速提升的時(shí)代，服務(wù)已經(jīng)成為了衡量一家企業(yè)是否成功的必要砝碼。對(duì)此，程總表示認(rèn)同：“2011年7月份，邁思肯在上海成立了亞洲第一家售后服務(wù)中心，這相較于以往邁思肯完全通過(guò)渠道商來(lái)提供服務(wù)渠道的做法，有了本質(zhì)的改變；另外，我們也在逐步對(duì)代理商的工程師、服務(wù)人員等方面進(jìn)行評(píng)估，以期通過(guò)自身和代理商的雙重服務(wù)為用戶提供更及時(shí)和周到的服務(wù)。”

    作為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，中國(guó)無(wú)疑是眾多跨國(guó)公司最看重的市場(chǎng)之一，邁思肯也不例外。

    2011年9月20日，美國(guó)邁思肯公司全球新任總裁夏明偉先生訪華，不僅約見(jiàn)了數(shù)十家業(yè)內(nèi)媒體，也對(duì)中國(guó)各大主要城市的主要客戶進(jìn)行了走訪。如此高調(diào)的亮相，無(wú)疑顯示了邁思肯全球?qū)χ袊?guó)市場(chǎng)的高度重視。

    程總告訴記者， 目前邁思肯全球業(yè)務(wù)量的25%來(lái)自于亞洲，亞洲已經(jīng)成為邁思肯公司的重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域，而亞洲的重點(diǎn)無(wú)疑是在中國(guó)。未來(lái)，邁思肯將通過(guò)進(jìn)一步的產(chǎn)品本地化以及逐步完善的服務(wù)體系，滿足更多中國(guó)客戶的需求。  

   摘自《自動(dòng)化博覽》2011年第十二期