哈佛商業(yè)評論網(wǎng) 2011-07-05 12:47:40  

   核心提示：真正的全球化企業(yè)只秉承一個原則：將合適的工作、以合適的成本放在合適的地方。

    以前一說到“全球化”，好像這都是跨國公司的事情。如今那些大牌的跨國企業(yè)，哪個不是從本地企業(yè)發(fā)展成跨國企業(yè)的？一般來說，都是企業(yè)都是先在本國站穩(wěn)腳跟后，才開始向海外拓展。不過現(xiàn)在游戲規(guī)則變了，很多企業(yè)在創(chuàng)立之初，就放眼全球，全球范圍內(nèi)尋求人才和投資者，并學習如何遠距離管理企業(yè)運營，從布局開始就是一家全球化企業(yè)了。

    這要拜“全球化”所賜。伴隨著全球化的進展，各地的政治和經(jīng)濟壁壘已經(jīng)打破，大量商業(yè)資訊唾手可得，為“全球化創(chuàng)業(yè)”打好了基礎。“全球化創(chuàng)業(yè)”一般基于兩個考慮：一是為了保持競爭力，許多企業(yè)必須從一開始就將制造、服務交付、資本募集、人才招募等業(yè)務全球化。二是發(fā)現(xiàn)新的商機橫跨多個國家，可以利用空間距離開發(fā)新產(chǎn)品或新服務。

    在“全球化”時代，國家和區(qū)域的邊界將變得模糊。一家企業(yè)，他的選擇不再是成為一家“國際企業(yè)”或者“本土企業(yè)”，而是要成為一家“全球化企業(yè)”或者“非全球化企業(yè)”，這種區(qū)別將會決定他們的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭視野。真正的“全球化企業(yè)”并不刻意“國際化”或者“本土化”，他只秉承一個原則：將合適的工作、以合適的成本放在合適的地方。

    當然，這樣的全球化布局對企業(yè)的管理也提出了巨大挑戰(zhàn)。發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上《全球化創(chuàng)業(yè)》就認為，全球化新創(chuàng)企業(yè)都會面臨的三大挑戰(zhàn)：距離、環(huán)境和資源。為了迎戰(zhàn)這些挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者和管理者必須具備相應的技能。

    首先，空間距離會造成時間差異。單是要處理好不同國家每周的工作時間，就會讓新創(chuàng)企業(yè)有限的人手捉襟見肘。全球化創(chuàng)業(yè)者面臨的一個更大挑戰(zhàn)，是跨越心理距離。造成心理距離的原因包括文化、語言、教育制度、政治制度、宗教、經(jīng)濟發(fā)展水平等。它會抬升或降低不同地區(qū)之間的心理壁壘，經(jīng)常促使創(chuàng)業(yè)者做出違背直覺的選擇。

    其次，每個國家的政治、監(jiān)管、司法、稅務、環(huán)境和勞工制度都不一樣。創(chuàng)業(yè)者所做的選擇，比如公司總部的選址，將影響股東回報率和他們的募資能力。有些全球化創(chuàng)業(yè)者必須同時應對多個國家的業(yè)務，管理起來非常復雜。
再次，客戶希望新創(chuàng)企業(yè)的技能和品質，能夠達到大型企業(yè)的水平，但是新創(chuàng)企業(yè)資源有限，很難做到這一點。盡管如此，新創(chuàng)企業(yè)別無選擇，只有盡全力留住客戶。

    為了應戰(zhàn)這些挑戰(zhàn)，所有創(chuàng)業(yè)者都必須能夠發(fā)現(xiàn)機遇，匯集資源，以及達成交易。此外，他們還必須具備各種軟技能，如前瞻眼光、領導力、激情等。不過，要想在全球市場獲得成功，他們還得磨練下列四項能力：提出非常清晰的全球化依據(jù)；和當?shù)仄髽I(yè)建立合作關系；打造全球化的供應鏈；具備必要的協(xié)調、控制和溝通能力，才能管理好全球化企業(yè)。

    未來會出現(xiàn)這樣的一家新創(chuàng)企業(yè)，它的總部設在上海，產(chǎn)品在德國設計，在日本研發(fā)，在中國制造，銷往全球上百個國家，售后服務熱線位于印度，在美國納斯達克上市。這家企業(yè)并不是一家中國企業(yè)，也不是一家德國企業(yè)，更不是一家美國企業(yè)……它是一家“全球化企業(yè)”，只不過這家企業(yè)認為，上海是它最合適的總部所在方。