活動鏈接:2016年控制網(wǎng)專題——工業(yè)4.0撬動工業(yè)服務(wù)新發(fā)展
雖然經(jīng)過了4、5年的市場培育,中國工業(yè)服務(wù)市場仍然處于發(fā)展的初級階段,并沒有形成成熟的市場格局。用戶的需求還有待進一步挖掘,而廠商的服務(wù)模式、服務(wù)產(chǎn)品也有待開發(fā)。隨著工業(yè)4.0時代的到來,中國工業(yè)服務(wù)市場必將迎來新的洗牌,那些能夠提供綜合技術(shù)服務(wù)解決方案的公司顯然更具優(yōu)勢。
韓靖:近些年來工業(yè)服務(wù)市場的格局有了較大的變化。越來越多的用戶將生產(chǎn)作為其核心業(yè)務(wù),將不少原先龐大的維護部門剝離成立了獨立的維護及服務(wù)公司,同時由于工業(yè)領(lǐng)域涉及專業(yè)較廣,勢必也仍需要很多外圍的專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商,為生產(chǎn)設(shè)備的正常運營提供保駕護航。如今用戶對專業(yè)性強、技術(shù)含量高的技術(shù)服務(wù)需求較大,特別隨著工業(yè)4.0時代的到來,能夠提供整體技術(shù)服務(wù)解決方案的公司尤為獲得企業(yè)的青睞。
趙江:中國自動化服務(wù)業(yè)務(wù)市場,仍處于開發(fā)初級階段的藍海,需求還有待進一步地培養(yǎng)和挖掘。由于中國企業(yè)的具體發(fā)展情況,思想意識及文化背景原因,中國企業(yè)的服務(wù)多由自身團隊完成,外包工作并不算多。如何通過高附加值的服務(wù)模式來引導(dǎo)和滿足用戶的需求和期望將是解決這些問題的關(guān)鍵。中國工業(yè)服務(wù)市場將逐步通過實現(xiàn)產(chǎn)品化,規(guī)范化日臻成熟。
張濤:隨著中國經(jīng)濟不斷地發(fā)展,國內(nèi)制造業(yè)自動化程度不斷提高,雖然目前全球經(jīng)濟出現(xiàn)疲軟狀態(tài),但市場對工業(yè)產(chǎn)品的要求卻不斷提升,大家可以發(fā)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備越來越多、從以往的產(chǎn)品可靠性向產(chǎn)品可用性發(fā)展、從機械化向智能網(wǎng)絡(luò)化變革。服務(wù)方面,由于產(chǎn)品價格競爭激烈,企業(yè)為了提高利潤率,提高市場競爭力,開始將服務(wù)作為產(chǎn)品的外延,通過服務(wù)實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。