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                                    ABB
                            
    
            關(guān)注中國自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先行者！
            
    
                
				
                
                
                
            
    
        
    
    
    

    

    
    
    
    
        
        
        
        
       
					
    
				
    
					
    
												
    
							CAIAC 2025
						
    
												
    
							2025工業(yè)安全大會
						
    
												
    
							OICT公益講堂
						
    
						
					
    
				
    
				
    
			
    
		
    
    

    

    
    
    
    

    


    
		
    
            
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 企業(yè)資訊
		
    
		
    
			
    資訊頻道
    
            
		
    
		
    
			
    
				
    SFAE服務(wù)工程師急客戶之所急, 全心服務(wù),獲客戶表揚(yáng)信
    
				
    
					
				
    
				
                				
    
                    胡工急客戶之所急，不分工作時間與否及時提供幫助使客戶感動，客戶特發(fā)來表揚(yáng)信，感謝胡工的幫助并愿雙方的合作一如既往。專業(yè)服務(wù)時時處處, 正是SFAE服務(wù)于廣大客戶的宗旨, 同時也是自我要求的標(biāo)準(zhǔn).
				
    
                
                
                                    
    
                        關(guān)鍵詞：
                                            
    
                                                                                            
                        
    
                            
    近期SFAE售后服務(wù)工程師為合肥神馬公司提供應(yīng)急技術(shù)咨詢，為客戶解決了燃眉之急?？蛻舭l(fā)特來感謝信表示感謝。
    合肥神馬科技集團(tuán)有限公司是一家電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，有較多大型數(shù)控設(shè)備多為西門子控制系統(tǒng)，一直以來都是西門子為其提供售后服務(wù)。
    2015
年8月該公司一臺龍門鏜銑加工中心出現(xiàn)了系統(tǒng)故障，又因最近生產(chǎn)任務(wù)較重，嚴(yán)重影響了生產(chǎn)。工作人員馬上聯(lián)系了機(jī)床廠，但是廠方因故無法及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行
維修。當(dāng)天晚上7：00客戶緊急聯(lián)系到SFAE售后服務(wù)工程師，胡工當(dāng)即答應(yīng)查閱設(shè)備資料及相關(guān)數(shù)據(jù)給予支持。雖然時值下班時間，但胡工仍然給與了及時的
技術(shù)支持，耐心地與客戶的維修人員溝通交流，幫助客戶順利解決了生產(chǎn)故障，客戶得以按時完成生產(chǎn)任務(wù)。
    胡工急客戶之所急，不分工作時間與否及時提供幫助使客戶感動，客戶特發(fā)來表揚(yáng)信，感謝胡工的幫助并愿雙方的合作一如既往。專業(yè)服務(wù)時時處處, 正是SFAE服務(wù)于廣大客戶的宗旨, 同時也是自我要求的標(biāo)準(zhǔn).
    
                        
    

                    
                				
                
			
    



			
    
                                    
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