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    關(guān)注中國自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先行者!
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    艾默生:從解決用戶實(shí)際需求出發(fā)
    • 作者:宋慧欣
    • 點(diǎn)擊數(shù):11232     發(fā)布時間:2014-10-11 15:43:00
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    近兩年,中國自動化市場持續(xù)低迷。雖然,由于國內(nèi)電力、化工、石化行業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展,中國DCS系統(tǒng)整體市場規(guī)模并未出現(xiàn)明顯下滑,但同比也僅僅實(shí)現(xiàn)微幅增長。然而在這樣的市場環(huán)境中,2013年艾默生的系統(tǒng)和方案業(yè)務(wù)卻延續(xù)了前兩年快速增長的勢頭,再一次獲得了20%以上的增長。艾默生過程管理系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)單元高級業(yè)務(wù)總監(jiān)韓晨認(rèn)為這正得益于這幾年艾默生的戰(zhàn)略調(diào)整:“加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理,深化老客戶合作,區(qū)域化銷售隊(duì)伍,拓展新客戶覆蓋。矩陣型管理讓我們在鞏固重點(diǎn)市場和開拓新客戶方面均取得了不俗的業(yè)績,尤其在中海油項(xiàng)目的深度合作、新能源行業(yè)的拓展應(yīng)用以及在煤化工行業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)中,有效地推動了艾默生DCS業(yè)績的快速增長。”
    關(guān)鍵詞:

    艾默生過程管理系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)單元高級業(yè)務(wù)總監(jiān) 韓晨


        近兩年,中國自動化市場持續(xù)低迷。雖然,由于國內(nèi)電力、化工、石化行業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展,中國DCS系統(tǒng)整體市場規(guī)模并未出現(xiàn)明顯下滑,但同比也僅僅實(shí)現(xiàn)微幅增長。然而在這樣的市場環(huán)境中,2013年艾默生的系統(tǒng)和方案業(yè)務(wù)卻延續(xù)了前兩年快速增長的勢頭,再一次獲得了20%以上的增長。艾默生過程管理系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)單元高級業(yè)務(wù)總監(jiān)韓晨認(rèn)為這正得益于這幾年艾默生的戰(zhàn)略調(diào)整:“加強(qiáng)重點(diǎn)客戶管理,深化老客戶合作,區(qū)域化銷售隊(duì)伍,拓展新客戶覆蓋。矩陣型管理讓我們在鞏固重點(diǎn)市場和開拓新客戶方面均取得了不俗的業(yè)績,尤其在中海油項(xiàng)目的深度合作、新能源行業(yè)的拓展應(yīng)用以及在煤化工行業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)中,有效地推動了艾默生DCS業(yè)績的快速增長。”

        應(yīng)對不斷變化的用戶需求

       作為流程行業(yè)DCS控制系統(tǒng)的老牌領(lǐng)軍企業(yè),艾默生一直將“創(chuàng)新”作為公司的核心價值,從OPC、HART、FF、WirelessHart等標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展中都可以看到艾默生公司在不斷引領(lǐng)自動化潮流;艾默生率先提出了利用現(xiàn)場的設(shè)備智能來提高工廠運(yùn)營效率和可用性的PlantWeb管控一體化理念,該理念得到市場廣泛認(rèn)可和效仿。韓晨認(rèn)為除了創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù),強(qiáng)大的工程團(tuán)隊(duì)也是艾默生在市場競爭中的核心優(yōu)勢:“艾默生系統(tǒng)及方案業(yè)務(wù)部有超過240名工程技術(shù)人員,執(zhí)行了上千個項(xiàng)目,并且大多數(shù)人員管理或參與了多個大型MIV、MAV項(xiàng)目,正是他們將DeltaV產(chǎn)品的價值理念最終傳遞到項(xiàng)目執(zhí)行中,所有這些無論是公司文化、特色產(chǎn)品還是人才儲備都是艾默生在市場上的核心競爭優(yōu)勢。”

       面對愈演愈烈的DCS市場競爭,韓晨認(rèn)為DCS企業(yè)的突圍很重要的是兩點(diǎn):“用先進(jìn)的技術(shù)和理念引導(dǎo)用戶的切實(shí)需求;基于中國用戶的特點(diǎn)開發(fā)更有針對性的產(chǎn)品功能。同時我們看到了不少用戶對控制系統(tǒng)生命周期管理的重視,各DCS廠商只要能夠突破自身的局限性,關(guān)注以DCS為平臺‘衍生’出的產(chǎn)品和解決方案,如先進(jìn)控制、能效管理、移動解決方案等等便可在應(yīng)對用戶需求的同時持續(xù)穩(wěn)定增長。”

       全球化競爭加劇以及中國人力成本、原材料成本的上漲,使得中國工業(yè)企業(yè)正面臨著種種挑戰(zhàn),用戶對于DCS的產(chǎn)品需求也在發(fā)生著變化,對此韓晨詳細(xì)分析到:隨著中國人力成本、原材料成本的上漲,各流程行業(yè)用戶對自動化水平提出了更高的要求,因?yàn)橹挥羞@樣才能解放人力,提高運(yùn)營效能;所以通訊和IT業(yè)的技術(shù)突破在DCS產(chǎn)品上得到廣泛借鑒:比如iOPs一體化操作中心通過廣域網(wǎng)、視頻、無線等技術(shù)將公司資源綜合利用;又如數(shù)字化總線技術(shù)在減少工程量降低施工難度的同時實(shí)現(xiàn)設(shè)備層的兩化(工業(yè)化和信息化)合一;再如虛擬技術(shù),云計算等等,都推動著DCS往數(shù)字化工廠結(jié)構(gòu)深化發(fā)展。另一方面,尤其是一些中小企業(yè),同樣受到成本的壓力,他們采用和改進(jìn)流程自動化的需求越來越旺盛,但中小企業(yè)在培訓(xùn)、工程及維護(hù)方面的投入有限,駕馭復(fù)雜而龐大規(guī)模的DCS會力所不及,應(yīng)對這樣的客戶群,DCS廠商需要提供更為簡單易用的,符合本地化要求的DCS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)軟、硬件的規(guī)模可變和配置靈活性便成為當(dāng)下另一發(fā)展趨勢。

       正是基于用戶需求的變化,韓晨分析認(rèn)為:“DCS技術(shù)未來的發(fā)展必須是要基于人性化的設(shè)計基礎(chǔ),必定要關(guān)注用戶體驗(yàn),從解決實(shí)際用戶需求而出發(fā)。”他表示未來的DCS技術(shù)將要關(guān)注以下幾點(diǎn):

       通過標(biāo)準(zhǔn)化來消除、簡化和自動完成各自動化工程的執(zhí)行步驟;

       簡化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)減少常規(guī)工程量(比如電纜鋪設(shè),橋架,機(jī)柜安裝等);

       標(biāo)準(zhǔn)化硬件和軟件功能來減少用戶工程量;

       降低設(shè)計變更、后期調(diào)整等對自動化工程的返工影響面;

       優(yōu)化的人機(jī)接口提高操作員效率;

       兩化合一,有效的信息化提高操作、維護(hù)、管理人員的掌控力;

       虛擬化軟硬件便于用戶FAT和培訓(xùn)管理 ;

       全生命周期完整方案提高產(chǎn)品長期效益 。

       人性化設(shè)計理念

       艾默生公司始終關(guān)注著技術(shù)發(fā)展和市場需求,早在2004年就成立了“艾默生人性化設(shè)計(HCD)學(xué)院“,并與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)合作成立“人性化設(shè)計中心”。基于電子布線技術(shù)的DCS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)就是該人性化設(shè)計中心的重要產(chǎn)品,艾默生公司基于電子布線技術(shù)的DeltaV S系列控制系統(tǒng)毋庸置疑是這幾年被業(yè)界公認(rèn)的自動化行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品,新型DeltaV S系列控制系統(tǒng)基于電子布線技術(shù),即將傳統(tǒng)多點(diǎn)IO模塊,利用先進(jìn)的電子技術(shù)直接在接線端子上完成特性轉(zhuǎn)換,可以任意配置以支持幾乎所有現(xiàn)場信號類型,從而將原來大量的穿插線和端子柜完全取消,并極大地降低了系統(tǒng)安裝、調(diào)試及維護(hù)成本,同時節(jié)省了機(jī)柜安裝空間。由于該標(biāo)準(zhǔn)化的電子端子符合G3防腐和寬溫工作條件,所以可以標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計為現(xiàn)場接線箱,進(jìn)一步減少大量的從現(xiàn)場到中控的多芯電纜和相應(yīng)的橋架;電子端子可任意配置的特性可以簡化DCS系統(tǒng)設(shè)計,縮短設(shè)計周期,甚至在設(shè)計變更時亦不會對工程造成任何影響,節(jié)省成本保障工期。這種基于人性化設(shè)計理念的產(chǎn)品將幫助客戶極大地降低項(xiàng)目的復(fù)雜程度、削減不必要的工作量,最終加快整個項(xiàng)目的投產(chǎn)進(jìn)度。同時艾默生通過這個理念改進(jìn)了AMS現(xiàn)場設(shè)備管理工具,全新設(shè)計了符合人體工程學(xué)的人機(jī)界面等。

       正如韓晨所言:“艾默生產(chǎn)品創(chuàng)新的著眼點(diǎn)都是來自于用戶的實(shí)際需求,DeltaV DCS綜合的這些特點(diǎn)最終在提供用戶一套完整、可靠、智能的控制系統(tǒng)同時,為用戶節(jié)省大量工程成本、縮短工程周期并保障了長生命周期的完滿運(yùn)營。”

       正是基于從解決實(shí)際用戶需求而出發(fā)的創(chuàng)新理念,艾默生的DeltaV DCS近幾年一直保持其在油氣、煉油、化工、冶金等行業(yè)的優(yōu)勢,并逐步拓展在其他行業(yè)中的應(yīng)用如生命科學(xué)、新能源等領(lǐng)域。如在煤化工行業(yè),艾默生不僅增長了業(yè)務(wù),也拓展了工藝類型應(yīng)用,更將艾默生以FF基金會總線為基礎(chǔ)的數(shù)字化工廠理念也嵌入到了該行業(yè)中, 當(dāng)前DeltaV DCS已經(jīng)是該行業(yè)應(yīng)用最廣泛的控制系統(tǒng)之一。

       對于艾默生DCS業(yè)務(wù)的未來發(fā)展,顯然韓晨信心十足:“艾默生在石化、化工行業(yè)的優(yōu)勢已經(jīng)越來越明顯,其累積的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)為其打好了堅實(shí)的基礎(chǔ),繼續(xù)加強(qiáng)石化、化工行業(yè)的推廣亦將成為艾默生持續(xù)發(fā)展的方向,尤其是細(xì)分領(lǐng)域眾多的化工行業(yè)。生命科學(xué)和新能源將是我們的業(yè)務(wù)重要增長點(diǎn),同時我們也發(fā)現(xiàn)即使在一些以往DCS與PLC模糊的應(yīng)用行業(yè),通過實(shí)踐用戶也越來越多地鐘愛上一體化數(shù)據(jù)庫、易于應(yīng)用維護(hù)而且功能強(qiáng)大的DCS系統(tǒng)了。”

       摘自《自動化博覽》2014年7月刊

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