木業(yè)企業(yè)在促進社會經(jīng)濟發(fā)展、保障國計民生過程中發(fā)揮著重要的作用，而木業(yè)企業(yè)的管理是科學先進，還是簡單粗放直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。筆者長期從事木業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理，積累了一些企業(yè)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，愿意拋磚引玉，與同行探討。

    組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略目標調(diào)整

    組織結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的運作模型。組織結(jié)構(gòu)既要符合最高管理者意圖，又必須符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標與實際狀況。如果最高管理者的理念高于企業(yè)的實際水平，需要做出必要的調(diào)整，但要為第二次組織變革做好儲備。

    公司需要有中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，并且目標的達成可以有效實施并經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的，同時員工要從公司的發(fā)展中獲得精神上與物資上的階段性滿足，因為員工在沒有遠景的公司里工作是不會有戰(zhàn)斗力與激情的。

    崗位設計的好壞決定了組織效率與團隊的工作氛圍。在組織結(jié)構(gòu)設計中，根據(jù)企業(yè)的實際情況，優(yōu)先確定符合企業(yè)情況的職能部門并選定勝任的部門負責人。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照部門負責人的工作思路，進行崗位設計并建立工作描述。崗位的設計根據(jù)人員素質(zhì)的狀況通過測定，確定合理崗位人員。如果部門負責人崗位技能有待提高，可以借助木業(yè)專業(yè)咨詢機構(gòu)幫助解決。

    人力資源建設

    考核業(yè)績：企業(yè)是由具有各種技能與個性的人組成，企業(yè)的目的是盈利。評判人員優(yōu)劣的標準，有的企業(yè)主過多考慮順從服從，而忽視人的主觀能動性和創(chuàng)造性。但是激發(fā)人的主觀能動性和創(chuàng)造性可使企業(yè)的物資財富大幅增長，并且員工的精神財富與物資財富也有所收獲。員工考核主要考慮其能動性和創(chuàng)造性，將評定手段換成考核崗位技能的高低與貢獻的大小，并使之形成良性競爭的氛圍。

    員工激勵：員工在崗位上工作，不僅僅是謀求金錢的多少，他們的內(nèi)心同樣需要獲得組織的接納與肯定。建立物質(zhì)與精神的激勵措施，鼓勵員工在崗位上獻計獻策、創(chuàng)造發(fā)明與技術(shù)革新，目前的企業(yè)主在這些方面有較大的空間可以完善。給予員工信任與放手，與對員工防范與不信任相比，其所得結(jié)果大相徑庭。

    辦事公正：考核工作是企業(yè)建立的公正、公平的游戲規(guī)則，就是制度管理。有了制度就得執(zhí)行，不能因人而異。這樣做的結(jié)果，員工的工作效率提高較快，員工的工作心態(tài)與面貌也會發(fā)生積極變化。

    招聘工作：招聘社會上有才干、有技能的管理人才和技術(shù)人才，并且將招聘社會上勞動力與技校、大中專招聘工作結(jié)合開展，形成一個良性的勞動力資源配置。

    技術(shù)培訓：一個好公司，員工是心向公司的，愿意與公司共同發(fā)展。積極開展員工技能崗位培訓與工作方法培訓，促進其不斷技術(shù)進步。將員工個人職業(yè)生涯計劃與公司發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，當員工的發(fā)展空間超出公司的時候，公司積極鼓勵其向更大的舞臺發(fā)展，形成公司良性的人才流動并能獲得更多的人才資源服務。

    對外服務：多數(shù)企業(yè)閉關自守，擔心自己的技術(shù)被別人竊取。但是筆者在經(jīng)營過程中，通過不斷與外界交流，相互獲得自己需要的知識，使得企業(yè)獲得較快的進步。實際上，一個企業(yè)需要外部社會資源的協(xié)作與支持，在這個過程中，企業(yè)就能判定自己需要獲得技術(shù)進步的目標。

    干部管理：企業(yè)能否運行良好，抓好干部部隊建設是關鍵。在目前懂技術(shù)又懂管理的人才十分短缺；有才智、有思想、有志向抱負的干部，不可多得；有團隊精神、顧全大局的干部，可遇不可求。對此，干部隊伍建設需要培養(yǎng)。針對不同干部的人生目標與實際狀況，給予培養(yǎng)。

    放手大膽工作，鼓勵大膽實踐與創(chuàng)新，團隊合作與交流，發(fā)現(xiàn)錯誤與不足及時幫助，出現(xiàn)成績及時表揚與鼓勵。   提出工作設計目標，交給干部勇于實踐。通過6個月的共同努力奮斗，達到初級目標。干部們的信心發(fā)生可喜變化，并有更強的信心去爭取更好的業(yè)績。

    和諧班組：企業(yè)團隊的基礎單元是班組，各個班組建設好，整體的力量就強大。開展班組長的培訓與學習，不斷促進他們提高業(yè)務與現(xiàn)場管理水平，在5S工作上取得明顯的效果。

    團隊建設：對優(yōu)秀員工與技術(shù)骨干、中層干部，開展外出考察，提高整體凝聚力。一個集體需要核心，更需要團隊的合作精神。在一個有團隊合作的集體里，其成員的自覺主動性所產(chǎn)生的力量是不可低估的。

    質(zhì)量建設

    一流的質(zhì)量：在產(chǎn)品質(zhì)量上保持領先地位是企業(yè)發(fā)展的需要。對待產(chǎn)品質(zhì)量，全體員工已經(jīng)建立牢固的質(zhì)量意識，自覺維護好各個工序的產(chǎn)品質(zhì)量。同時對班組長的考核，質(zhì)量項目是第一位的。讓合作伙伴體會到供應商的產(chǎn)品質(zhì)量上乘與企業(yè)在質(zhì)量要求上的嚴格。一些供應商對筆者說：“你們產(chǎn)品的材料控制已經(jīng)遠高于韓國，有你們這樣的企業(yè)供貨，我們產(chǎn)品的水平也提高了”。因此，企業(yè)產(chǎn)品的信譽也培養(yǎng)起來了，市場的銷售勢頭積極良好。

    一流的標準：一流產(chǎn)品需要一流標準，在各道工序上，建立嚴格的工藝流程與檢驗標準，保證產(chǎn)品各道工序按照工藝流程嚴格執(zhí)行。

    技術(shù)改造：保證執(zhí)行嚴格的工藝流程并符合企業(yè)標準，先要工藝設計達到一流，這需要技術(shù)給予保障支持。為此，需要對技術(shù)裝備進行技術(shù)改造，確保產(chǎn)品的質(zhì)量處于一流的水平。

    對工藝流程不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷進行技術(shù)改進，使產(chǎn)品的產(chǎn)能和質(zhì)量得到提高。

    關注新產(chǎn)品開發(fā)，開發(fā)適應市場的花色與規(guī)格，開發(fā)能滿足市場需要的高端產(chǎn)品。

    質(zhì)量管理：質(zhì)量管理部門擔負日常管理工作，要求班組自我對質(zhì)量管理高度重視，將質(zhì)量管理建立在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之中。對產(chǎn)品生產(chǎn)與質(zhì)量進行動態(tài)分析，找出薄弱環(huán)節(jié)進行改造，制訂出質(zhì)量整改措施，使得質(zhì)量合格率有明顯提高。為此，我們改進多處的設備布局，并在工藝流程制定前，進行試驗，進行工序測定，減少輔助時間，確定人員崗位的作業(yè)管理辦法，將一切工作置于質(zhì)量第一的前提下開展。

    成本管理

    砍掉一切可以砍掉的支出，提高效率，精簡管理組織。

    成本控制節(jié)約活動。自7月動員到9月落實活動結(jié)束，給公司創(chuàng)造的庫存物資盤活超出65萬元。并且對員工進行了生動的培訓教育。

    關注材料消耗減少浪費

    輔助材料的采購，利用BtoB商務網(wǎng)站進行信息發(fā)布并洽談，使輔助材料整體采購價下降6%，省出了全廠1個月的人工工資。

    難以采購的珍貴木材，進行大宗采購，既保證了質(zhì)量又能保證生產(chǎn)計劃，同時又能減少短期的價格上漲風險。

    調(diào)整好人員作業(yè)時間，減少人員加班時間。
    生產(chǎn)管理

    精細管理：產(chǎn)品質(zhì)量需要工藝流程正確并嚴格遵照執(zhí)行，工序文件植入精細化思想。

    注意每個影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)，不斷的發(fā)現(xiàn)與糾正，使得不斷進步。

    考慮到現(xiàn)場人員的知識結(jié)構(gòu)，文件格式使用流程化簡潔明了。在細節(jié)上做好，質(zhì)量能得到保證，合格率就能提高。這就需要主管干部帶頭，自己是業(yè)務的骨干，能帶領好部下做好。

    服務理念：在協(xié)作單位的工作人員進入工廠離開時，我們總請客人留下他們印象中不好的3件事情。通過客人的指出，不斷完善企業(yè)的形象。

    在企業(yè)內(nèi)部，我們倡導部門為部門服務，以團隊的協(xié)作形成整體力量的工作服務理念。干部為現(xiàn)場人員提供合適的工作條件，不斷促進現(xiàn)場人員創(chuàng)造新的成績。

    對合作供應商，我們建立相互服務共贏的的意識。

    關鍵是樹立為市場服務的意識，在各地經(jīng)銷商有任何合理要求時候，我們總能夠給予他們幫助。使全國各地的經(jīng)銷商從失望中走向信心倍增。

    生產(chǎn)管理：計劃是生產(chǎn)系統(tǒng)的樞紐。根據(jù)市場管理部門提供的比較詳細的產(chǎn)品品種需求，計劃部門編制需要的生產(chǎn)計劃，其他部門圍繞計劃開展工作，保持生產(chǎn)滿負荷并順利完成。計劃部門的人員需要有系統(tǒng)專業(yè)知識，并要有一定的實際工作經(jīng)驗，能整體規(guī)劃好生產(chǎn)計劃。

    計劃需要各個工序的產(chǎn)能數(shù)據(jù)，為此開展工序能力測試。對全廠的各個工序進行能力測試，獲得工廠設備具備的生產(chǎn)能力。

    同時，工序成本的控制對企業(yè)尤為重要。在設定的產(chǎn)能的各道工序上，進行測試獲得詳細的工序成本，為成本管理與績效考核（產(chǎn)量、質(zhì)量、成本）打下基礎。

    設備管理與維護：沒有良好的設備，實現(xiàn)產(chǎn)量、質(zhì)量、成本的有效管理是不可能的。需要重視設備管理工作，尤其設備操作人員的技能是保證設備良好運營的關鍵。通過不斷加強設備管理工作，設備的運行出現(xiàn)積極變化，開機率大大提高，故障率減少，為生產(chǎn)正常運行提供了保障。

    場地的有效利用：在這方面容易被人忽視，注重場地的有效利用，對流程與生產(chǎn)費用有控制作用。在工廠場地是租借廠房的企業(yè)，一位能干的計劃管理者或生產(chǎn)經(jīng)理，能夠幫助企業(yè)降低廠方使用的流傳面積并使生產(chǎn)流暢，從而減少租賃面積，降低生產(chǎn)費用。

    能源節(jié)約與環(huán)保：減少設備空運轉(zhuǎn)并探索木材干燥工藝的最佳狀況，對減低能源消耗有很好的意義，對清潔設備所產(chǎn)生的污水，進行沉淀過濾處理，對員工進行環(huán)境保護意識教育。

    通過前后對比，企業(yè)發(fā)生的變化證明了“管理出效益”，是企業(yè)管理者的經(jīng)營結(jié)果。筆者從中體會到企業(yè)的經(jīng)營之道，首先就是用人之道，將合適的人用到合適的位置上。其次是制訂目標，將目標管理與激勵制度結(jié)合起來。第三是管理者需要博大胸懷，能寬容包容能人，以人為本。第四是制度建設，將企業(yè)文化融入到制度建設之中。