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    ABB
    關(guān)注中國(guó)自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先行者!
    隨著會(huì)計(jì)的發(fā)展,追蹤碳足跡
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    訪談?lì)l道

    ABB為客戶帶去更多價(jià)值
    • 廠商:ABB集團(tuán)
    • 作者:梁秀璟
    • 點(diǎn)擊數(shù):28368     發(fā)布時(shí)間:2017-05-20 14:45:00
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    一場(chǎng)數(shù)字化革命正在風(fēng)起云涌。不管你是否承認(rèn),隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)的崛起,我們已經(jīng)身處數(shù)字化時(shí)代。數(shù)字化的興起和互聯(lián)網(wǎng)的普及正在改變?cè)S多行業(yè),尤其是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品、價(jià)值創(chuàng)造過程和服務(wù)模式等都產(chǎn)生了巨大的影響。如何在數(shù)字轉(zhuǎn)型的洪流中不落窠臼、佇立潮頭,使企業(yè)能夠面向數(shù)字化未來,考驗(yàn)的不只是工業(yè)企業(yè)的智慧,還有自動(dòng)化廠商迅速跟上時(shí)代及時(shí)響應(yīng)客戶需求的能力。
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    ABB機(jī)器人及運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部中國(guó)及北亞區(qū)負(fù)責(zé)人 亞文霖

    一場(chǎng)數(shù)字化革命正在風(fēng)起云涌。不管你是否承認(rèn),隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字技術(shù)的崛起,我們已經(jīng)身處數(shù)字化時(shí)代。數(shù)字化的興起和互聯(lián)網(wǎng)的普及正在改變?cè)S多行業(yè),尤其是對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品、價(jià)值創(chuàng)造過程和服務(wù)模式等都產(chǎn)生了巨大的影響。如何在數(shù)字轉(zhuǎn)型的洪流中不落窠臼、佇立潮頭,使企業(yè)能夠面向數(shù)字化未來,考驗(yàn)的不只是工業(yè)企業(yè)的智慧,還有自動(dòng)化廠商迅速跟上時(shí)代及時(shí)響應(yīng)客戶需求的能力。

    ABB機(jī)器人及運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱RM)中國(guó)及北亞區(qū)負(fù)責(zé)人亞文霖告訴記者:“ABB RM通過快速適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境、調(diào)整業(yè)務(wù)重點(diǎn)、積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋以及持續(xù)創(chuàng)新和產(chǎn)品組合優(yōu)化等舉措,實(shí)現(xiàn)了2016年的穩(wěn)步增長(zhǎng)?!?/p>

    變革:戰(zhàn)略重組 聚集資源

    2016年10月,ABB發(fā)布其“新階段“戰(zhàn)略最新部署,其中包括將ABB離散自動(dòng)化與運(yùn)動(dòng)控制業(yè)務(wù)部正式更名為“機(jī)器人及運(yùn)動(dòng)控制”事業(yè)部。亞文霖告訴記者:“在新戰(zhàn)略中,ABB將進(jìn)一步打造四個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的事業(yè)部,充分挖掘在數(shù)字化領(lǐng)域的增長(zhǎng)潛力。這次更名清晰地表明了我們所在的事業(yè)部將更專注于機(jī)器人和智能運(yùn)動(dòng)控制領(lǐng)域,更有效地聚焦我們的能力和資源,保持在這些領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位?!?/p>

    除變更名稱,原隸屬于這一事業(yè)部的電能轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)單元被拆分并入了ABB電氣產(chǎn)品(EP)事業(yè)部和工業(yè)自動(dòng)化(IA)事業(yè)部。其中,太陽能、電動(dòng)汽車充電和電力保護(hù)業(yè)務(wù)被并入EP。亞文霖指出,包括ABB中低壓產(chǎn)品在內(nèi)的EP事業(yè)部擁有讓產(chǎn)品快速進(jìn)入市場(chǎng)的組織架構(gòu)以及多渠道模式,這將有助于這一部分業(yè)務(wù)更接近于市場(chǎng)終端用戶。同時(shí),勵(lì)磁和大功率整流器業(yè)務(wù)被并入IA,這些業(yè)務(wù)的客戶群與IA有所重合,重組有利于更好地發(fā)揮銷售和服務(wù)方面的協(xié)同效應(yīng)。此外,原隸屬于EP的軟起動(dòng)器業(yè)務(wù)則納入機(jī)器人及運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部旗下的傳動(dòng)業(yè)務(wù)單元。

    亞文霖認(rèn)為,這次重組帶來了一個(gè)更精簡(jiǎn)、更聚焦的機(jī)器人及運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部。“通過更有效地集中資源,我們將能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造更多價(jià)值,推動(dòng)自身的盈利性增長(zhǎng)。如今,我們所在的市場(chǎng)充滿挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在。這一戰(zhàn)略有利于我們進(jìn)一步加強(qiáng)在新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)提升方面的能力,為客戶提供更好的支持?!?/p>

    機(jī)器人:定位全球第一

    在ABB的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中,機(jī)器人業(yè)務(wù)被賦予了更多的期待。亞文霖表示,通過關(guān)注快速增長(zhǎng)的機(jī)器人市場(chǎng),并充分利用ABB的技術(shù)平臺(tái)和全球規(guī)模,公司目標(biāo)是在這個(gè)具有高度吸引力的市場(chǎng)中,加強(qiáng)全面領(lǐng)先地位。而中國(guó)市場(chǎng)將在其中扮演非常重要的角色。

    2016年底,ABB宣布在重慶成立ABB機(jī)器人應(yīng)用中心,這是繼珠海和青島后ABB在華成立的第三個(gè)機(jī)器人應(yīng)用中心。重慶應(yīng)用中心將在為西部地區(qū)開發(fā)應(yīng)用和改善客戶服務(wù)方面發(fā)揮重要作用,特別是滿足西南地區(qū)汽車、3C電子、裝備制造和消費(fèi)品生產(chǎn)領(lǐng)域迅速增長(zhǎng)的工業(yè)機(jī)器人需求。

    在亞文霖眼中,這一舉措不僅是ABB對(duì)中國(guó)“走進(jìn)西部”戰(zhàn)略的支持,同時(shí)也是ABB始終貼近用戶的重要體現(xiàn)。他透露,機(jī)器人應(yīng)用中心的設(shè)立是ABB一項(xiàng)長(zhǎng)期的規(guī)劃,未來,ABB將建立更多的機(jī)器人區(qū)域應(yīng)用中心,離客戶更近,從而為他們提供更好的服務(wù),以實(shí)現(xiàn)最大化的投資回報(bào)。繼珠海、青島和重慶之后,ABB計(jì)劃未來在武漢和哈爾濱也將設(shè)立應(yīng)用中心,輻射華中、華北地區(qū)。

    除了繼續(xù)加大在傳統(tǒng)工業(yè)行業(yè),包括汽車、電子、食品飲料、塑料、金屬等領(lǐng)域的滲透,ABB機(jī)器人業(yè)務(wù)也在大力拓展新市場(chǎng),例如物流、醫(yī)療以及專業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域,并圍繞“協(xié)作、至簡(jiǎn)和數(shù)字化”的方向不斷加快創(chuàng)新步伐。當(dāng)然,并購(gòu)也是ABB著力提升在一些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。例如,2015年,ABB收購(gòu)了美國(guó)GomTec,加碼協(xié)作型機(jī)器人業(yè)務(wù)。今年2月,收購(gòu)西班牙一家在3D檢測(cè)和質(zhì)量控制解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)先公司NUB3D,通過將其3D掃描和檢測(cè)技術(shù)與ABB機(jī)器人技術(shù)相結(jié)合, 可以為客戶提供全套的檢測(cè)和質(zhì)量控制自動(dòng)化解決方案。

    創(chuàng)新:從未停止

    創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,唯有不斷顛覆,才能走向成功。這句話用在ABB身上,再合適不過。僅僅是機(jī)器人及運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部,2016年就推出了多款突破性創(chuàng)新的產(chǎn)品。

    例如ABB機(jī)器人互聯(lián)服務(wù),它是用于確保機(jī)器人正常運(yùn)行時(shí)間和優(yōu)化機(jī)器人系統(tǒng)性能的精密服務(wù)。這些服務(wù)利用來自ABB聯(lián)網(wǎng)機(jī)器人的可操作數(shù)據(jù),通過狀態(tài)監(jiān)測(cè)和趨勢(shì)分析提高運(yùn)行的可靠性,并在發(fā)生故障時(shí)加快響應(yīng)速度和縮短恢復(fù)時(shí)間。ABB數(shù)據(jù)顯示,這款互聯(lián)服務(wù)可將事故率減少25%,響應(yīng)速度和問題解決速度提高60%。

    同樣在2016年大放異彩的一款機(jī)器人技術(shù)是ABB SafeMove,這是一種機(jī)器人工作區(qū)域和速度的保護(hù)措施。通過計(jì)算機(jī)直接監(jiān)控和調(diào)整機(jī)器人,使其運(yùn)動(dòng)嚴(yán)格限制在特定應(yīng)用所需范圍內(nèi)。當(dāng)工作人員走近時(shí),機(jī)器人可自動(dòng)減速或停止運(yùn)動(dòng),相對(duì)于傳統(tǒng)的硬件限位措施,SafeMove的監(jiān)視功能更加柔性化。“制造業(yè)小批量、多品種的趨勢(shì)意味著人們需要更頻繁地接近生產(chǎn)設(shè)備,如果每次有人走近就關(guān)停生產(chǎn)線無疑會(huì)降低生產(chǎn)效率。SafeMove使機(jī)器人與操作者能夠更緊密的協(xié)作。”亞文霖指出。

    此外,亞文霖還特意提到了一款低壓電機(jī)智能傳感器。他告訴記者,這款智能傳感器可以將低壓電機(jī)連接至工業(yè)網(wǎng)絡(luò),并持續(xù)監(jiān)測(cè)電機(jī)運(yùn)行?!八南冗M(jìn)性在于背后智能的算法。它能夠通過收集電機(jī)運(yùn)行的數(shù)據(jù),制定維護(hù)計(jì)劃,以此減少電機(jī)的宕機(jī)時(shí)間及能源消耗?!痹缙跀?shù)據(jù)顯示智能傳感器解決方案可以將電機(jī)停機(jī)時(shí)間降低70%,并提高30%的使用壽命,減少高達(dá)10%的能源消耗。

    亞文霖強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新就像是ABB的DNA,公司成立的100余年間從未停止。當(dāng)然,創(chuàng)新并不只是意味著研發(fā)最領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品,更重要的是要研發(fā)客戶所需的產(chǎn)品。只有真正被客戶所需要,這個(gè)創(chuàng)新才是有價(jià)值的。

    亮劍:ABB AbilityTM全行業(yè)數(shù)字化解決方案

    毫無疑問,一場(chǎng)數(shù)字化之戰(zhàn)旋即開啟。在這場(chǎng)論戰(zhàn)中,ABB亮出的劍是ABB AbilityTM。ABB AbilityTM由180多款數(shù)字化解決方案組成,在今天的數(shù)字化時(shí)代,這些解決方案通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建數(shù)字互聯(lián)設(shè)備、系統(tǒng)與服務(wù),從而大幅提升生產(chǎn)力,降低維護(hù)成本,并節(jié)省高達(dá)三分之一的能耗。

    ABB AbilityTM數(shù)字化解決方案包括針對(duì)資產(chǎn)密集型行業(yè)的績(jī)效管理解決方案;面向流程工業(yè)的控制系統(tǒng);針對(duì)機(jī)器人、電機(jī)與機(jī)械設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù);用于建筑、海上平臺(tái)和電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施的控制解決方案,以及滿足數(shù)據(jù)中心能源管理和遠(yuǎn)洋船隊(duì)航線優(yōu)化等需求的專業(yè)領(lǐng)域的解決方案。

    亞文霖認(rèn)為,ABB AbilityTM并不僅僅是一個(gè)采集數(shù)據(jù)的平臺(tái),它更加注重?cái)?shù)據(jù)的分析,以及基于分析所做出的決策和響應(yīng)。以傳動(dòng)業(yè)務(wù)為例,2016年,ABB在中國(guó)成立了遠(yuǎn)程服務(wù)中心,通過在傳動(dòng)設(shè)備上安裝遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)工具,可以隨時(shí)查看設(shè)備的運(yùn)行狀況,從而針對(duì)潛在設(shè)備故障為客戶發(fā)出預(yù)警和提供增值服務(wù)。例如,ABB的遠(yuǎn)程服務(wù)中心可以監(jiān)控安裝于北京惠南莊泵站的8臺(tái)變頻器?;菽锨f泵站是南水北調(diào)中線干線上的唯一一座加壓泵站,一旦出現(xiàn)意外停機(jī),將影響北京50%的城市供水?!巴ㄟ^特殊的加密方式,泵站變頻器發(fā)出的數(shù)據(jù)源源不斷發(fā)送至ABB遠(yuǎn)程服務(wù)中心。數(shù)據(jù)經(jīng)過分析之后,可以針對(duì)泵站的潛在問題發(fā)出預(yù)警,從而大幅降低設(shè)備意外宕機(jī)的時(shí)間。”亞文霖告訴記者。在青島港,安裝了智能傳感器的ABB低壓電機(jī)在設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況偏離正常值時(shí),可進(jìn)行原因分析,幫助工程師采取糾正措施。“這些都是ABB AbilityTM為客戶帶來的價(jià)值。通過端到端的數(shù)字化解決方案,我們的目標(biāo)是幫助客戶切實(shí)地提升運(yùn)行時(shí)間、速度和產(chǎn)量?!眮單牧卣f道。

    從架構(gòu)調(diào)整和精簡(jiǎn),到區(qū)域應(yīng)用和服務(wù)中心的陸續(xù)建成,再到ABB引以為傲的創(chuàng)新能力,為客戶帶去更多價(jià)值始終是ABB制定所有策略的優(yōu)先考量因素。以客戶為中心,在亞文霖的眼中絕不是一句空話:“2017年,我們希望業(yè)務(wù)增長(zhǎng)可以超過市場(chǎng)的平均速度。為此,我們還有很多工作要做:如何精準(zhǔn)地判斷具有潛力的市場(chǎng);如何平衡自身的資源;如何把握住市場(chǎng)的不確定性……而這一切,都要求我們必須要貼近客戶,通過加強(qiáng)本地化工作,提升客戶體驗(yàn),通過更好的服務(wù)為客戶帶去更多價(jià)值。”

    摘自《自動(dòng)化博覽》2017年5月刊

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