羅克韋爾自動化主席兼CEO Keith Nosbusch 

    坐在記者對面的這位長者，距離上次見面似乎消瘦了不少，但依舊不變的是眼睛里敏銳而充滿智慧的光芒。他，掌管著一家美國500強的高科技企業(yè)，他，就是羅克韋爾自動化主席兼CEO KeithNosbusch。

    互聯(lián)企業(yè)已經(jīng)讓客戶受益

    面對人們無數(shù)次將工業(yè)4.0和互聯(lián)企業(yè)做對比的現(xiàn)象，Nosbusch顯得極為理性和客觀：“工業(yè)4.0 是一個研發(fā)項目，更注重研究，并且它是一個長遠規(guī)劃。而互聯(lián)企業(yè)是我們目前可以實實在在提供的方案。如今，互聯(lián)企業(yè)是已經(jīng)可以執(zhí)行的方案，已經(jīng)在為客戶創(chuàng)造價值。”同時，他也提到，德國有工業(yè)4.0，而美國相對應的有“智能制造”，這都屬于國家和私人企業(yè)共同投資，研究未來技術(shù)發(fā)展的項目。羅克韋爾自動化會持續(xù)跟進這些項目的進展，并在這些技術(shù)趨于成熟時將其融入我們的互聯(lián)企業(yè)技術(shù)中，這樣才能打造最優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)企業(yè)。

    正如Nosbusch所言，互聯(lián)企業(yè)的確已經(jīng)開始讓客戶受益，這其中最大的受益者恐怕莫過于羅克韋爾自動化本身。當然，在親身踐行互聯(lián)企業(yè)的歷程中，羅克韋爾自動化也并不是一帆風順的。Nosbusch告訴記者：“在這個過程中，我們遇到過很多挑戰(zhàn)。”首先最重要的就是變革。我們需要應對管理變動，而這需要與員工進行持續(xù)有效的溝通。其次就是引入新技術(shù)。

    對于已經(jīng)習慣按照某種既定方式工作的員工，這意味著他們不得不學習新的技術(shù)和適應新的工作流程。流程改變后，員工的工作方式必然隨之變化，這可能會令他們難以適應。因此，我們必須不斷開展培訓來幫助員工學習和提高自身技能，并為他們提供發(fā)展機會。總結(jié)來看，人員、流程和技術(shù)改變是我們自身在踐行互聯(lián)企業(yè)過程中面臨的三大挑戰(zhàn)。而這三方面又都涉及管理變動，所以管理變動是橫跨這三個方面的更上一層的變化，它是一個學習如何使用不同工具解決新問題的過程，而這個學習過程可能就是最大的挑戰(zhàn)。

    以循序漸進的方式部署互聯(lián)企業(yè)

    推己及人，Nosbusch認為，他們遇到的問題也必將是客戶要面臨的挑戰(zhàn)。

    “我們的客戶也必須在管理方面做出改變，這一點很重要。此外，他們還必須擁有能夠熟練運用新技術(shù)的人才；還需要改變流程以便在新的工作環(huán)境中獲得更高的效率。當然，這其中涉及不同以往的技術(shù)，因此我們還需要經(jīng)過培訓的員工，以及能夠不斷學習的員工。 ”

    很多人都會問，互聯(lián)企業(yè)更適合哪些行業(yè)、客戶或者工廠？Nosbusch表示，互聯(lián)企業(yè)適用的范圍非常廣闊，與其說哪個行業(yè)或應用更適用，不如說與誰是該行業(yè)的意見領袖或者領頭羊關(guān)系更大。石油和天然氣行業(yè)的客戶已經(jīng)預見到管理現(xiàn)場智能資產(chǎn)能為他們帶來的機遇。如果他們想要遠程監(jiān)控所有油井，他們會考慮互聯(lián)企業(yè)；對食品制造商來說，如果他們想要在所有生產(chǎn)線上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，那么掌握每條生產(chǎn)線的運行情況，可以讓他們了解各個生產(chǎn)線之間的表現(xiàn)差異。這點對食品行業(yè)而言非常重要；對于礦業(yè)公司，他們非常想讓其位于邊遠地方的重要資產(chǎn)保持良好運行。因此，他們對遠程監(jiān)控功能很感興趣。其實，每個行業(yè)都可能在某個范疇或某個應用方面需要互聯(lián)企業(yè)理念。

    “我認為互聯(lián)企業(yè)的可擴展性是羅克韋爾自動化的優(yōu)勢。我們可以將互聯(lián)企業(yè)理念先落實在一條生產(chǎn)線上，而不是像ERP或者PLM系統(tǒng)一樣，一開始就必須在整個企業(yè)范圍內(nèi)部署，否則不能馬上受益，或者說在投入使用前無法受益。所以，以循序漸進的方式部署互聯(lián)企業(yè)是非常有益的。”

    眾所周知，中國是一個大經(jīng)濟體，其制造業(yè)經(jīng)濟非常可觀。對于中國市場，Nosbusch有著樂觀的期待：“我非常希望未來中國能在全球業(yè)務中占更高的比重。我們擁有非常出色的中國本土客戶。此外，隨著中國中產(chǎn)階級的不斷壯大，他們對食品飲料、家庭和個人護理產(chǎn)品以及生命科學等消費品的需求也日益增加，這都是羅克韋爾自動化非常擅長的領域，所以非常有利于我們公司未來的快速發(fā)展。在接下來的很多年里我們都期望中國能實現(xiàn)超出公司平均增長水平的發(fā)展。”

    摘自《自動化博覽》2月刊