2013年我國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn)，區(qū)域布局合理調(diào)整。然而，軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)日益微薄，且原有的低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有所減弱，企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力越來越大。專家指出，國(guó)內(nèi)大型服務(wù)外包商亟須在高附加值、高科技含量的產(chǎn)品和服務(wù)上形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，快速響應(yīng)并高效滿足跨國(guó)公司需求，增強(qiáng)全球交付能力

    由中國(guó)軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主辦的第五屆中國(guó)軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)年會(huì)10月23日在重慶舉行，工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)陳偉表示，2013年，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低速增長(zhǎng)，處于周期性調(diào)整中。受信息消費(fèi)、“營(yíng)改增”范圍擴(kuò)大等政策的影響，信息技術(shù)服務(wù)業(yè)仍保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。

    據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)規(guī)模以上軟件和信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)達(dá)3.3萬家，共完成軟件業(yè)務(wù)收入3.06萬億元，同比增長(zhǎng)23.4%，占電子信息產(chǎn)業(yè)比重達(dá)25%；軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3830.5億元，同比增長(zhǎng)13.8%。軟件業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)日益提升，2013年軟件業(yè)創(chuàng)造的增加值超過1萬億元，占第三產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)到4%，軟件從業(yè)人員470萬人，占全國(guó)城鎮(zhèn)就業(yè)人員的1.2%，新增就業(yè)人員占全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)的4%。

    “軟件外包與信息技術(shù)服務(wù)是軟件業(yè)的重要組成，2013年中國(guó)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)服務(wù)化的趨勢(shì)也非常明顯，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)推進(jìn)，區(qū)域布局合理調(diào)整。”在工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心副主任高松濤看來，軟件外包與信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展中也呈現(xiàn)出了不少新趨勢(shì)。

    2013年，我國(guó)制造業(yè)信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)需求增長(zhǎng)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的19.2%，而隨著我國(guó)“兩化”深度融合，制造業(yè)對(duì)服務(wù)外包需求明顯提高，已經(jīng)超過金融業(yè)成為信息技術(shù)服務(wù)的主要發(fā)包來源。“信息技術(shù)加快向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域滲透，將促進(jìn)面向生產(chǎn)的信息服務(wù)業(yè)發(fā)展。”工業(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司巡視員李穎說。

    然而，良好的產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)下也暗藏隱憂。受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、日元等外幣匯率大幅波動(dòng)以及外圍發(fā)包市場(chǎng)低迷等因素的影響，2013年中國(guó)軟件外包和信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)增速放緩，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)微薄。中國(guó)服務(wù)外包研究中心調(diào)研顯示，中國(guó)服務(wù)外包企業(yè)的利潤(rùn)率普遍下滑，2013年有70%左右的企業(yè)利潤(rùn)率低于10%。

    受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，勞動(dòng)力及物業(yè)配套等生產(chǎn)要素的成本不斷上升，原有的低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有所減弱，軟件外包企業(yè)正面臨著越來越大的經(jīng)營(yíng)壓力。“從企業(yè)規(guī)模來看，中小企業(yè)仍然占大多數(shù)，無法提供全面的產(chǎn)品和服務(wù)線，項(xiàng)目按時(shí)交付能力不足；大多數(shù)企業(yè)還處于全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端，完成發(fā)包方會(huì)做而不愿做的低層次外包項(xiàng)目，人均產(chǎn)值低。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心辦公廳副主任來有為分析說，面對(duì)跨國(guó)公司對(duì)服務(wù)商全球交付能力要求的不斷提升，國(guó)內(nèi)大型服務(wù)外包商亟須加強(qiáng)能力建設(shè)，在高附加值、高科技含量的產(chǎn)品和服務(wù)上形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，快速響應(yīng)并高效滿足跨國(guó)公司需求，增強(qiáng)全球交付能力。

    “2014年是貫徹落實(shí)‘十二五’規(guī)劃的關(guān)鍵年，工信部將進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)由大到強(qiáng)。”對(duì)于下一步工作，李穎透露，一方面將進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，推廣標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)整體規(guī)范，并用于指導(dǎo)企業(yè)客觀評(píng)價(jià)和改進(jìn)外包管理能力；一方面還將繼續(xù)培育龍頭企業(yè)，綜合利用多種手段引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)企業(yè)兼并重組做大做強(qiáng)，并鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，建立以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)的合作機(jī)制和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。

    摘自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》，2014年10月25日