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資訊頻道 由服務及客戶關(guān)愛系統(tǒng)和人力資源部共同組織的“售后服務工程師進階培訓”訓練營第一期于近日正式落下帷幕！
第一期培訓共有6名工程師參加，他們都是進入公司多年的老員工，具有豐富的現(xiàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗。此次參加培訓，主要是為提高針對變頻器局部故障的深入分析能力及維修技術(shù)，學員們都非常認真、虛心，不放過每一次機會，只要有相關(guān)的培訓內(nèi)容，他們都積極參加。
作為這次培訓的主要培訓部門，MVD維修中心的工程師們在部門經(jīng)理肖立武的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的基礎(chǔ)上承擔起了現(xiàn)場輔導的重任，每一個知識點，每一個操作步驟，導師們都非常認真、耐心的進行講解及演示。同時，該培訓也得到了其他部門的大力支持。在MVD維修部，更多針對實際維修操作進行輔導，對于原理知識并沒有深入的了解。研發(fā)系統(tǒng)硬件開發(fā)部李煥東、楊繼偉、李支園和系統(tǒng)設(shè)計部賀艷暉針對大家對理論知識的需求，進行了兩天的理論知識培訓。
經(jīng)過了理論知識講解、實際操作輔導，最終進行結(jié)束考核。此次考核邀請了研發(fā)系統(tǒng)副總工王少棟，質(zhì)量系統(tǒng)可靠性經(jīng)理張有力，售后服務中心總監(jiān)趙鎮(zhèn)，人力資源部培訓講師郭建梅，以及MVD維修中心經(jīng)理肖立武擔任考核評委。考核分為三部分進行，即排除故障，焊接和現(xiàn)場問答。學員們各個都仔細、認真地對模塊進行故障分析及排除，并現(xiàn)場向評委們闡述了各自故障的排除方法；評委們也非常認真地聽每一位學員進行講解，查看學員們的焊接成果。經(jīng)過3個小時的現(xiàn)場實操及問答考核，最終6名學員都通過了考核，取得了優(yōu)異的成績。
考核結(jié)束后，肖立武代表培訓部門進行了培訓總結(jié)，趙鎮(zhèn)代表服務及客戶關(guān)愛系統(tǒng)進行了總結(jié)，并對學員們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈岢隽诵碌囊蟆Ｗ詈螅扇肆Y源部經(jīng)理龐新平代表人力資源部對此次培訓進行了總結(jié)，并為第一期學員們頒發(fā)了培訓結(jié)業(yè)證書。至此，“售后服務工程師進階培訓”訓練營第一期圓滿結(jié)束！
與此同時，第二期培訓也將起航。我們相信所有的受訓學員都會將培訓上所學運用于以后的工作中，最終服務于客戶，為實現(xiàn)利德華福“服務無憂”而不懈努力。
北京市公安局海淀分局備案號：11010802023656號