——訪三菱電機(jī)自動化（中國）有限公司總裁城下雅紀(jì) 

      三菱電機(jī)自動化（中國）有限公司總裁城下雅紀(jì)，1984年于神戶大學(xué)畢業(yè)后即進(jìn)入三菱電機(jī)株式會社，迄今已與三菱結(jié)緣近三十年，先后在多個(gè)部門擔(dān)任重要職務(wù)。曾于2000年企畫成立了著名的CC-Link協(xié)會，并于2002年籌劃了三菱電機(jī)自動化重要戰(zhàn)略理念E-Factory。2010年4月～2012年4月，城下雅紀(jì)隸屬名古屋制作所，擔(dān)任銷售部長。
借三菱電機(jī)大學(xué)生自動化大賽之機(jī)，米爾自動化網(wǎng)采訪了于今年4月剛剛走馬上任的三菱電機(jī)自動化新任總裁城下雅紀(jì)。

               

    深化產(chǎn)學(xué)研合作 回報(bào)社會

    話題從第六屆三菱電機(jī)“自動化杯”大學(xué)生自動化大賽開始。城下雅紀(jì)直言，舉辦這樣一個(gè)大賽，最初的目的是希望回報(bào)社會，為中國教育作出貢獻(xiàn)，同時(shí)也有助于三菱電機(jī)自動化品牌知名度的提高。參賽學(xué)生走向社會后，將更熟悉三菱電機(jī)自動化的產(chǎn)品，對三菱產(chǎn)品的使用也更加熟練，這相當(dāng)于增加了三菱產(chǎn)品的價(jià)值。城下雅紀(jì)認(rèn)為，每一屆大賽的參數(shù)人數(shù)都在增長，也就是說熟悉三菱產(chǎn)品、認(rèn)同三菱的學(xué)生越來越多，這本身就是一種收獲。目前來說，三菱電機(jī)自動化首先考慮在中國國內(nèi)擴(kuò)大規(guī)模。城下雅紀(jì)表示，中國自動化相關(guān)院校非常多，但參賽學(xué)生只占其中一小部分，所以需要在國內(nèi)繼續(xù)擴(kuò)大大賽的影響力，為更多學(xué)生提供動手實(shí)踐的機(jī)會。

    筆者了解到，三菱電機(jī)自動化一直致力于與中國教育共發(fā)展，與22所本科院校、18所高職院校展開了廣泛合作，共建實(shí)驗(yàn)室47個(gè)。截止目前，三菱電機(jī)自動化已先后投入4000多萬元與中國高校合作。城下雅紀(jì)希望在今后進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作。一方面，通過類似的活動可以提高學(xué)生的技術(shù)水平，使其更加適應(yīng)社會、企業(yè)的需求。另一方面，城下雅紀(jì)認(rèn)為，僅僅供人觀看的產(chǎn)品是沒有價(jià)值的，學(xué)生實(shí)際動手來操作設(shè)備，才能夠更加了解產(chǎn)品，才能體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，希望今后類似的活動能夠不斷舉辦，參賽人數(shù)能夠持續(xù)增加。

    前些年三菱電機(jī)自動化一直處于高增長、高成長的時(shí)期，因此很少雇傭應(yīng)屆畢業(yè)生，基本是按照職位需求直接招聘有工作經(jīng)驗(yàn)的員工。對此城下雅紀(jì)透露，三菱電機(jī)自動化有一個(gè)想法正在企劃之中：考慮通過舉辦比賽及其他溝通和接觸方式，錄用優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入三菱電機(jī)。也希望通過和高校、學(xué)生之間的交流互動，使其參與三菱電機(jī)的研發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)行技術(shù)方面的交流。城下雅紀(jì)表示，三菱作為大型跨國企業(yè)，對于應(yīng)屆畢業(yè)生的錄用和培育是作為一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略方針來考慮的。并非哪個(gè)學(xué)校要求三菱去解決應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)問題，而是三菱本身認(rèn)為需要招聘一些應(yīng)屆畢業(yè)生來培育。在日本，很多職場人士從一而終，基本不考慮跳槽，例如城下雅紀(jì)，三十年來從未離開三菱。城下雅紀(jì)希望能夠讓中國應(yīng)屆畢業(yè)生看到三菱好的地方，發(fā)現(xiàn)三菱的魅力，從而認(rèn)同三菱，留在三菱。

    經(jīng)濟(jì)增速放緩之機(jī) 調(diào)整戰(zhàn)略

    去年（2011年）三菱電機(jī)自動化創(chuàng)下600億日幣的銷售額，是進(jìn)入中國市場后最高的銷售額。據(jù)了解，前任總裁定下了2015年銷售目標(biāo)為1000億日幣，很多員工都認(rèn)為這是非常具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。對此，城下雅紀(jì)表示，目標(biāo)已定，那么大家就必須努力完成這個(gè)目標(biāo)。雖然目前中國經(jīng)濟(jì)低迷，但城下雅紀(jì)認(rèn)為這反而是一個(gè)機(jī)會，正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)放緩，所以可以停下來進(jìn)行反省，有哪些地方存在不足，有哪些地方需要改善。如果經(jīng)濟(jì)形勢一片大好，戰(zhàn)略調(diào)整就很難進(jìn)行。

    城下雅紀(jì)對中國經(jīng)濟(jì)形勢并不悲觀，他認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)必定會成長。城下雅紀(jì)非常看好中國市場：首先，中國的人力成本不斷上漲，所以對于工廠來說，迫切需要全自動化生產(chǎn)線；其次，中西部地區(qū)將持續(xù)成長，各種不同的需求都會增長，市場前景廣闊。

    針對現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)形勢，三菱電機(jī)拜訪客戶時(shí)能看到其戰(zhàn)略上的調(diào)整。有的客戶選擇走高端路線占領(lǐng)市場；有的客戶認(rèn)為現(xiàn)在的領(lǐng)域已經(jīng)飽和，選擇開拓新的領(lǐng)域；另一些客戶認(rèn)為中國國內(nèi)市場已經(jīng)停滯了，應(yīng)該加強(qiáng)海外出口業(yè)務(wù)。可以看到，中國企業(yè)各有應(yīng)對，在不同的方面進(jìn)行適合自己企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整。

    因此，對于不同的客戶，其所需要的三菱產(chǎn)品也不同，需要根據(jù)其具體需求來推薦最適合其戰(zhàn)略的產(chǎn)品。城下雅紀(jì)認(rèn)為，首先要做的，是了解客戶的訴求，對客戶進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)行最適合客戶的最優(yōu)化方案的推薦。

    為了實(shí)現(xiàn)上述理念，三菱電機(jī)自動化今年進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，即區(qū)域化，將全國劃分為四大地區(qū)。以前三菱電機(jī)自動化不同的產(chǎn)品由不同的銷售人員負(fù)責(zé)，只是單方面向客戶推薦某一產(chǎn)品。而現(xiàn)在，需要銷售人員熟悉所有產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求為客戶提供一個(gè)整體的解決方案；需要每個(gè)區(qū)域的分公司對自己的客戶進(jìn)行最緊密的跟進(jìn)，貼身服務(wù)。三菱電機(jī)將建立起從售前到售后的全生命周期服務(wù)，形成完善的良性循環(huán)。城下雅紀(jì)希望與客戶的合作不是一錘子買賣，希望3年、5年、甚至10年之后，客戶能夠說一句：“三菱產(chǎn)品是真的好！”城下雅紀(jì)對記者表示：“能夠得到客戶這樣一句話，我就滿足了。”

    始終堅(jiān)持品質(zhì)第一 不斷前行

    三菱電機(jī)自動化在開拓中國市場同時(shí)，致力于對品質(zhì)的追求。城下雅紀(jì)表示，三菱不僅僅只是生產(chǎn)一個(gè)商品，同時(shí)還考慮到商品的安全性、品質(zhì)及可持續(xù)性。例如節(jié)能環(huán)保等市場不斷有新的需求出現(xiàn)，是可以繼續(xù)發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展的市場。城下雅紀(jì)認(rèn)為節(jié)能環(huán)保非常重要，是三菱電機(jī)的重要關(guān)注點(diǎn)。而節(jié)能環(huán)保最重要的首先是可視化。只有看到能源的具體使用情況，知道哪些地方有浪費(fèi)，哪些地方可以節(jié)省，才能根據(jù)具體需求來制定最優(yōu)解決方案。城下雅紀(jì)表示看過中國很多工廠，感覺中國節(jié)能環(huán)保的道路還很長。希望有節(jié)能需求的客戶能夠到三菱電機(jī)大連工廠等具有完善節(jié)能機(jī)制的工廠參觀，從而對資深工廠節(jié)能起到改善作用，為中國的節(jié)能環(huán)保盡一份力。

    城下雅紀(jì)表示，三菱電機(jī)一直著重于做高端產(chǎn)品，目前三菱電機(jī)的產(chǎn)品基本能夠滿足客戶所有的高端需求。例如液晶，對精度和組裝時(shí)的力度都是有非常高的要求。在液晶行業(yè)，三菱電機(jī)自動化基本可以稱作龍頭老大。而且不只是在日本，在韓國、臺灣等地，三菱電機(jī)在液晶行業(yè)都具有非常好的品牌認(rèn)知度和評價(jià)。

    雖然三菱電機(jī)并沒有做經(jīng)濟(jì)型、低價(jià)的產(chǎn)品，但是和歐美產(chǎn)品相比，三菱電機(jī)的同類產(chǎn)品價(jià)格相對較低。城下雅紀(jì)表示，相對價(jià)格低不代表質(zhì)量也低，相反，三菱電機(jī)的產(chǎn)品在歐美口碑很好，歐美用戶反映三菱產(chǎn)品用起來放心。三菱電機(jī)已經(jīng)在中國建立了工廠，實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。不管是日本還是中國生產(chǎn)，只要是三菱的品牌，就有品質(zhì)保證。希望通過在中國本土化生產(chǎn)，能夠在保證品質(zhì)的同時(shí)，能夠根據(jù)市場需求做到一個(gè)最合理的價(jià)格。城下雅紀(jì)強(qiáng)調(diào)：我們在保證合理價(jià)格的首先，是要保證產(chǎn)品的性能和品質(zhì)，價(jià)格便宜了品質(zhì)就差一點(diǎn)是我們絕不允許的。中國工廠的生產(chǎn)線與日本一摸一樣，原封不動搬運(yùn)到中國，元部件也都是從日本采購。通過在中國本土化生產(chǎn)，運(yùn)輸成本和人力成本都有所下降，所以價(jià)格能夠做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。城下雅紀(jì)透露：我們也在考慮一些低端產(chǎn)品，在性能上進(jìn)一步集中的一些產(chǎn)品。

    在采訪的最后，城下雅紀(jì)坦承：有些行業(yè)屬于三菱電機(jī)比較薄弱的行業(yè)，例如鐵礦、化學(xué)，以及政府基建、大樓的建設(shè)等。城下雅紀(jì)認(rèn)為，三菱電機(jī)的產(chǎn)品完全能夠滿足這些行業(yè)的需求，只是在中國的項(xiàng)目類經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，銷售思路和銷售伙伴或許跟業(yè)界并不是很符合。在日本，三菱電機(jī)產(chǎn)品在工程項(xiàng)目中應(yīng)用很廣泛。城下雅紀(jì)表示，三菱電機(jī)將改變銷售方式，與更多的集成商、有政府機(jī)關(guān)人脈以及有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的人合作，將三菱電機(jī)的薄弱行業(yè)攻克。

    結(jié)語：

    在中國，三菱電機(jī)是最早進(jìn)入的自動化國際品牌之一。三菱電機(jī)的自動化產(chǎn)品正廣泛應(yīng)用于中國的各行各業(yè)，數(shù)以萬計(jì)的三菱PLC、變頻器、伺服、CNC、網(wǎng)絡(luò)化控制系統(tǒng)、壓電器等產(chǎn)品在中國工業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域運(yùn)行良好。同時(shí)，三菱電機(jī)致力于與中國教育事業(yè)共發(fā)展，在追求自身品質(zhì)的同時(shí)，為中國高校自動化和相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用。以總裁城下雅紀(jì)在中國經(jīng)濟(jì)低迷形勢下的系列指導(dǎo)方針，以及三菱電機(jī)全體員工一貫優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，相信三菱電機(jī)不會受困于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，將在更廣闊的領(lǐng)域獲得更令人矚目的發(fā)展。