編者按：

新型冠狀病毒肺炎已在全球蔓延，抗擊疫情的戰(zhàn)斗仍在繼續(xù)。這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭波及到生產(chǎn)、生活的多個行業(yè)，對制造業(yè)的未來發(fā)展亦產(chǎn)生了巨大影響。這也從側(cè)面反映我國制造業(yè)亟需在機(jī)器換人、柔性生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化等方面進(jìn)一步變革，相信疫情之后，制造企業(yè)將更加務(wù)實(shí)地推動智能制造，更加主動地?fù)肀?shù)字化轉(zhuǎn)型，從而加速智能制造未來發(fā)展。本期將對話中國自動化學(xué)會監(jiān)事長、智能制造推進(jìn)合作創(chuàng)新聯(lián)盟理事長、中國科學(xué)院自動化研究所研究員王飛躍及其團(tuán)隊(duì)，中國自動化學(xué)會理事、黑龍江省科學(xué)院智能制造研究所總工吳岡，西安交通大學(xué)梅雪松教授，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng)新聯(lián)盟副理事長、和利時科技集團(tuán)副總經(jīng)理史洪源，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng)新聯(lián)盟副理事長、菲尼克斯電氣中國公司總裁顧建黨，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng)新聯(lián)盟副理事長、大陸希望集團(tuán)機(jī)電板塊總經(jīng)理、希望森蘭科技股份有限公司總經(jīng)理何建波，智能制造推進(jìn)合作創(chuàng)新聯(lián)盟副理事長王迎春，共同探討“新冠疫情對中國制造業(yè)帶來的影響”。

Q：制造業(yè)是立國之本、強(qiáng)國之基，此次新冠疫情波及甚廣，制造業(yè)亦不能幸免。疫情給我國制造業(yè)帶來哪些影響，促進(jìn)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些變革？

王飛躍、熊剛、王曉：此次疫情期間，“中國制造”全產(chǎn)業(yè)鏈幾乎停擺。由于國際、國內(nèi)交通受阻，制造業(yè)復(fù)工面臨缺少原材料、缺少工人、缺少客戶等重重困難。中國制造業(yè)在突發(fā)事件（非正常事件）下的應(yīng)急能力顯得非常脆弱，嚴(yán)重影響了中國制造業(yè)的發(fā)展前景和國際競爭力。而且，疫情引發(fā)西方社會層面對中國制造的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素之外的思考，客觀上加大加強(qiáng)了中國制造進(jìn)一步發(fā)展的困難和阻力。上述負(fù)面影響，證明中國制造業(yè)亟需進(jìn)一步變革，充分利用疫情強(qiáng)加給我們的巨大損失所帶來的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，下大力氣和決心，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。比如：以不同以往的真正創(chuàng)新形式，加快“新一代智能制造系統(tǒng)”的研發(fā)和推廣應(yīng)用。具體來講：（1）此次疫情對不同規(guī)模企業(yè)影響的方面及影響程度不同。首先是對企業(yè)員工的影響，對于人員密集型的行業(yè)或者企業(yè)的關(guān)鍵人員缺位對企業(yè)運(yùn)營的影響最大，機(jī)器代人、智能制造、管理知識自動化都是解決的途徑。其次，企業(yè)運(yùn)營資金也嚴(yán)重影響企業(yè)的生存，中小企業(yè)影響最大。再次，生產(chǎn)所需的原材料及物流，大型企業(yè)一般都有存貨的安全儲備，但如果超過一定時間或者對于沒有儲備的小型企業(yè)，無法采購也將影響生產(chǎn)；產(chǎn)業(yè)鏈條的緊密程度越高，一旦一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就影響整個產(chǎn)業(yè)鏈。（2）此次疫情將會促進(jìn)廣大制造企業(yè)，大大加強(qiáng)員工的健康、安全與環(huán)境的管理，強(qiáng)化災(zāi)難預(yù)警機(jī)制。如果在企業(yè)中員工之間因密切接觸而導(dǎo)致交叉感染，對于企業(yè)將可能成為滅頂之災(zāi)。疫情也會促進(jìn)生產(chǎn)相關(guān)醫(yī)療物資和醫(yī)療器械的制造企業(yè)更加注重推進(jìn)柔性自動化生產(chǎn)線的應(yīng)用，構(gòu)建智能工廠，減少對人工的依賴。有些場景，必須認(rèn)真考慮全流程無人操作，加速測試與試點(diǎn)推廣。提升物流供應(yīng)鏈的智能化，提升供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險能力。員工在線辦公。由于爆發(fā)性增長的海量服務(wù)難以響應(yīng)，幾個中國主流的互聯(lián)網(wǎng)公司的在線協(xié)作平臺都出現(xiàn)了一些問題。這也體現(xiàn)出企業(yè)對數(shù)字化技術(shù)的現(xiàn)實(shí)需求。可以預(yù)見，制造企業(yè)會對遠(yuǎn)程協(xié)作的任務(wù)管理、項(xiàng)目管理、工作流管理等軟件提出迫切的需求。

吳岡：此次疫情造成制造業(yè)企業(yè)物流中斷和疾控措施引發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈中斷，面臨工人短缺、材料短缺、部件短缺的問題，整個工業(yè)制造業(yè)原材料、零部件及其產(chǎn)品銷售如因物流跟不上而停下來，不僅損失巨大，還將對整個上下游帶來災(zāi)難性影響。航空航天、軌道交通、海洋工程等高端裝備制造領(lǐng)域市場主體主要是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)現(xiàn)金流健康、原材料庫存充足、抗風(fēng)險能力較強(qiáng)，且大部分均已實(shí)現(xiàn)柔性化、智能化、信息化生產(chǎn)，在基本未受疫情影響的同時也為疫情防控工作做出了貢獻(xiàn)。中小企業(yè)在停工減產(chǎn)的情況下仍需承擔(dān)員工薪資、水電房租、還款付息等必要性支出，企業(yè)面臨的資金存續(xù)壓力加大。同時，受限于勞動力和原材料短缺以及物流等問題影響，部分中小企業(yè)仍未全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。由此造成供應(yīng)鏈不順暢、產(chǎn)業(yè)鏈不協(xié)同的被動局面，導(dǎo)致供應(yīng)鏈向外轉(zhuǎn)移擴(kuò)散。針對疫情對企業(yè)造成的停工停產(chǎn)問題，企業(yè)應(yīng)用好信息技術(shù)手段和信息化工具，增強(qiáng)軟件應(yīng)用能力，創(chuàng)新思路和方法，用兩化融合提升生產(chǎn)管理水平，助力企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

梅雪松：目前，大部分制造業(yè)依然屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，因疫情導(dǎo)致無法復(fù)工上班，技術(shù)工人短缺，依靠人工的制造業(yè)受到極大影響。并且，上下游產(chǎn)業(yè)鏈相互鏈接，制造業(yè)依賴的供應(yīng)鏈協(xié)同受到重創(chuàng)，短板效應(yīng)非常明顯，短期內(nèi)逃不過資金鏈的壓力，企業(yè)幾乎面臨破產(chǎn)命運(yùn)。尤其是長鏈復(fù)雜產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)恢復(fù)起來非常困難。因此，制造業(yè)的自動化、數(shù)字化和智能化是未來制造業(yè)變革的主要方向，同時，供應(yīng)鏈的多元化也是重要的手段。

史洪源：疫情對制造業(yè)的直接影響，主要是人工緊缺、物流緊張、供應(yīng)加劇不平衡（供應(yīng)短缺和庫存積壓并存）、設(shè)計開發(fā)遠(yuǎn)程協(xié)同需求提高。這些影響，將進(jìn)一步促進(jìn)制造業(yè)加快產(chǎn)線的少人化步伐，推動廠外物流系統(tǒng)與廠內(nèi)物流的集成，推動市場需求與產(chǎn)能的實(shí)時匹配，推進(jìn)設(shè)計開發(fā)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公，將現(xiàn)場人員需求降到最低限度。

何建波：一方面，制造業(yè)本身會因?yàn)閺?fù)工延遲、流通減速等原因，造成短期的生產(chǎn)滯后；另一方面，由消費(fèi)、服務(wù)、進(jìn)出口領(lǐng)域的影響也會蔓延到制造業(yè)，會反應(yīng)在制造業(yè)訂單量、庫存量的減少。疫情之下，為制造業(yè)帶來以下幾個方面的變革：

（1）制造企業(yè)將會更加注重對HSE（健康、安全與環(huán)境）的管理

此次疫情發(fā)生之初，武漢一家上市公司的員工就出現(xiàn)了被感染的狀況。如果由于在企業(yè)中員工之間的密切接觸而導(dǎo)致交叉感染，對于企業(yè)將可能成為滅頂之災(zāi)。因此，此次疫情將會促進(jìn)廣大制造企業(yè)，大大加強(qiáng)員工的健康、安全與環(huán)境的管理，強(qiáng)化災(zāi)難預(yù)警機(jī)制。

（2）中國制造企業(yè)將更加務(wù)實(shí)地推動智能制造

此次疫情正值中國傳統(tǒng)的春節(jié)，疫情的發(fā)展對我國制造業(yè)帶來的直接影響，就是大量勞工無法按期返崗。這對急于開工的制造企業(yè)，尤其是中小型制造企業(yè)可以說是雪上加霜。因此，從長期來看，制造企業(yè)的負(fù)責(zé)人勢必會更加重視智能制造，推進(jìn)少人化和柔性生產(chǎn)，聘用更多高技能和多技能的工人，從而能夠更好地應(yīng)對勞動力的波動，構(gòu)建智能工廠，減少對人工的依賴。同時，還應(yīng)著力提升物流供應(yīng)鏈的智能化，提升供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險能力。此外，通過此次疫情，很多企業(yè)也會重新反思“零庫存”，實(shí)際上，企業(yè)對關(guān)鍵的原材料、零部件，保有一定庫存還是必要的。

（3）中國制造企業(yè)將更加主動地?fù)肀?shù)字化轉(zhuǎn)型

制造企業(yè)會對遠(yuǎn)程協(xié)作的任務(wù)管理、項(xiàng)目管理、工作流管理等軟件提出迫切的需求。數(shù)字化技術(shù)的深層次應(yīng)用，可以幫助企業(yè)提高員工的協(xié)作效率，提高生產(chǎn)與運(yùn)營的透明度，幫助企業(yè)更高效地應(yīng)對市場需求的波動，縮短新產(chǎn)品上市周期，乃至創(chuàng)新商業(yè)模式，由賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣產(chǎn)品使用的服務(wù)。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型最根本的價值，是能夠幫助制造企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)真正從全方位洞察數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中看出正確的趨勢。可以肯定的是，在此疫情之后，制造企業(yè)會更加重視對BI、大數(shù)據(jù)分析和AI等技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，并對數(shù)據(jù)分析師提出迫切的需求。

王迎春：智能制造勢必加速發(fā)展。疫情使大量工人無法按期返崗，而智能制造可以推進(jìn)少人化和柔性生產(chǎn)，從而更好地應(yīng)對勞動力波動。這次出現(xiàn)醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)不及時、跟不上需求的情況，也會使生產(chǎn)醫(yī)療物資和醫(yī)療器械的制造企業(yè)更加注重推進(jìn)柔性自動化生產(chǎn)線的應(yīng)用，構(gòu)建智能工廠。

Q：智能制造是制造強(qiáng)國建設(shè)的主攻方向，此次疫情將給智能制造帶來哪些變革和挑戰(zhàn)？

王飛躍、熊剛、王曉：2009年，中國科學(xué)院李國杰院士等專家在中科院2050科技發(fā)展路線項(xiàng)目中總結(jié)出“人機(jī)物三元計算是信息技術(shù)大趨勢”，并在2013年出版專門的“信息科技：加速人－機(jī)－物三元融合”研究報告。2010年左右，中國科學(xué)院王飛躍研究員率先提出，各類CPS都需要拓展成為社會物理信息系統(tǒng)（CPSS）。2016年12月，潘云鶴院士提出了人工智能2.0，其本質(zhì)原因是世界正從原來的二元空間進(jìn)入新的三元空間。2017年，周濟(jì)院士代表中國工程院提出智能制造系統(tǒng)，正在從“人-物理系統(tǒng)”演變成為新一代的“人-信息-物理系統(tǒng)HCPS”。最本質(zhì)的特征就是它的信息系統(tǒng)發(fā)生重大變化。上一代的信息系統(tǒng)當(dāng)中，主要只有感知、分析和決策和控制的功能，現(xiàn)在增加了新的認(rèn)知和學(xué)習(xí)功能，這個功能是從人給到信息系統(tǒng)，因此信息系統(tǒng)不僅具有強(qiáng)大的感知計算分析和控制能力，更加具備了學(xué)習(xí)提升和產(chǎn)生知識的能力。在這樣一個階段，新一代人工智能技術(shù)使“人-信息-物理系統(tǒng)”HCPS發(fā)生質(zhì)的變化，形成新一代HCPS，即新一代智能制造系統(tǒng)。由此可見，通過新一代智能制造系統(tǒng)，即制造業(yè)人-信息-物理系統(tǒng)，可以把人類的體力勞動工作逐步轉(zhuǎn)移給物理系統(tǒng)，把人類的腦力勞動工作逐步轉(zhuǎn)移給信息系統(tǒng)，人類作為“生產(chǎn)者”的角色逐步弱化，人類作為“指揮者、消費(fèi)者”的角色逐步加強(qiáng)，這將極大地中國制造業(yè)在發(fā)生突發(fā)公共安全事件（如地震、臺風(fēng)、疫情等）時的應(yīng)對能力。具體方面：數(shù)字化技術(shù)的深層次應(yīng)用，可以幫助企業(yè)提高員工的協(xié)作效率，提高生產(chǎn)與運(yùn)營的透明度，幫助企業(yè)更高效地應(yīng)對市場需求的波動，縮短新產(chǎn)品上市周期，乃至創(chuàng)新商業(yè)模式，由賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣產(chǎn)品使用的服務(wù)。在此疫情之后，制造企業(yè)會更加重視對BI、大數(shù)據(jù)分析和AI等技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，并對數(shù)據(jù)分析師提出迫切的需求。

吳岡：推動制造企業(yè)與信息技術(shù)企業(yè)合作，深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件（工業(yè)App）、人工智能、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)應(yīng)用，推廣協(xié)同研發(fā)、無人生產(chǎn)、遠(yuǎn)程運(yùn)營、在線服務(wù)等新模式新業(yè)態(tài)，加快恢復(fù)制造業(yè)產(chǎn)能。發(fā)揮大型平臺企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)的作用，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺保障供應(yīng)鏈的完整，做好生產(chǎn)協(xié)同和風(fēng)險預(yù)警。對于可能停產(chǎn)斷供的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提前組織柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)和產(chǎn)能共享，以信息化手段管控好供應(yīng)鏈安全。

梅雪松：疫情的影響主要是對一些需要人工操作裝配加工等技能性企業(yè)的打擊，大批量產(chǎn)品的制造技術(shù)自動化比較完善，但對單件少批量多品種的制造企業(yè)等依賴技術(shù)工種企業(yè)影響巨大，因此，圍繞單件少批量的柔性制造系統(tǒng)未來需求巨大，中小企業(yè)的智能化需求和技術(shù)變革是應(yīng)對這種人工緊缺的手段之一，如何開發(fā)適應(yīng)于小排量多品種的智能化制造技術(shù)是智能制造亟待突破的方向之一。因此，疫情的結(jié)果將促使機(jī)器人、自動化控制、大數(shù)據(jù)軟件等智能制造技術(shù)的需求上升，利用5G的網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，加速智能制造的落地，能更加有效地在未來面對公共衛(wèi)生事件等突發(fā)狀況。因此，本次疫情對智能制造需求的推進(jìn)起到了促進(jìn)作用。

史洪源：本次疫情，將進(jìn)一步推動我國智能制造從單一的車間、工廠、企業(yè)級集成，提高到以地區(qū)和國家為范圍的行業(yè)產(chǎn)能與需求平衡集成，以及跨行業(yè)柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)的需求顯現(xiàn)。比如全省、全國防護(hù)用品生產(chǎn)能力的集成，從原料、物流、設(shè)計到加工的跨地區(qū)大集成；某些汽車企業(yè)工廠迅速轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩等防護(hù)用品。

何建波：由于疫情影響，許多人員隔離、企業(yè)停工，部分勞動密集型傳統(tǒng)企業(yè)受較大影響。傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)型是大趨勢，智能制造可以把工人從繁雜重復(fù)的工序中解放出來，讓更多人參與更高層次的工作。未來，無人零售、無人餐飲、無人工廠等會強(qiáng)勢崛起。VR/AR等場景體驗(yàn)類項(xiàng)目，將再次受到關(guān)注，再加上5G技術(shù)的成熟，其應(yīng)用方面會加快進(jìn)展，虛擬與現(xiàn)實(shí)的交融加速。

Martech智慧營銷&IT服務(wù)

（1）線上化。數(shù)字化將進(jìn)一步成為爆點(diǎn)，所有的企業(yè)都會意識到：如何能夠?qū)I(yè)務(wù)線上化、數(shù)字化將決定企業(yè)抵抗黑天鵝事件的能力。

（2）云化。眾多企業(yè)在本次疫情中，線上業(yè)務(wù)和用戶量暴增，傳統(tǒng)的IT架構(gòu)無法支撐。眾多企業(yè)意識到只有上云才能解決這種動態(tài)擴(kuò)展的突發(fā)情況，所以企業(yè)云將是下一個增長點(diǎn)和投資點(diǎn)。

（3）數(shù)據(jù)共享和管理。本次疫情體現(xiàn)出數(shù)據(jù)共享、采集、存儲、利用的短板，眾多數(shù)據(jù)不一致、信息不被管理，預(yù)計后續(xù)政府會加大對于公共數(shù)據(jù)共享、交換平臺的建設(shè)。

（4）智能化。眾多服務(wù)業(yè)在本次疫情中受限于服務(wù)人員的約束，所以如何能夠少人化或者無人化，將成為所有企業(yè)探索的目標(biāo)，無人收銀、無人稱重、自助售貨機(jī)、自助服務(wù)等領(lǐng)域是服務(wù)行業(yè)下一步發(fā)展的突出重點(diǎn)。

摘自《自動化博覽》2020年4月刊