一、背景與現(xiàn)實(shí)意義
隨著電力體制改革的深入和電力市場(chǎng)的形成,電力企業(yè)已經(jīng)不再具有行政管理職能,它只能行使企業(yè)職能。在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)的背景下,電力企業(yè)在面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),還必須面對(duì)強(qiáng)有力的外國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,是每個(gè)電力企業(yè)都不容回避的問(wèn)題。目前我國(guó)電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,技術(shù)創(chuàng)新能力還很低。主要原因是:
(1)我國(guó)電力企業(yè)為數(shù)眾多,大多數(shù)為中小型企業(yè),基本處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,電力企業(yè)基本上屬壟斷型企業(yè),因而企業(yè)的市場(chǎng)憂(yōu)患意識(shí)較低,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力不足。
(2)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)薄弱,一是技術(shù)創(chuàng)新信息渠道不暢;二是主要設(shè)備和軟件水平相對(duì)落后,重復(fù)性日常勞動(dòng)較多,工作的創(chuàng)造性不高,影響了技術(shù)創(chuàng)新的可持續(xù)開(kāi)展。
(3)技術(shù)人員缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。 “大鍋飯”現(xiàn)象仍很普遍,影響了電力企業(yè)創(chuàng)新的持續(xù)性與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(4) 傳統(tǒng)思想影響技術(shù)創(chuàng)新能力的提高。目前,大多電力企業(yè)的管理仍采用傳統(tǒng)的“命令——支配型”的金字塔式的管理模式,科技人員處于這種管理模式的最下層,是被動(dòng)的執(zhí)行者,很難建立起專(zhuān)業(yè)自豪感和專(zhuān)業(yè)獻(xiàn)身精神,而這種精神恰恰又是創(chuàng)新的重要源泉。
(5)科技投入不足,技術(shù)創(chuàng)新資金缺乏。由于資金缺乏,一些涉及到單位和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重大科研課題不能及時(shí)立項(xiàng),一些創(chuàng)新的基礎(chǔ)工作無(wú)法實(shí)施,另外,相關(guān)技術(shù)得不到積累、總結(jié),缺乏創(chuàng)新后勁和持續(xù)性。
(6) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力。許多企業(yè)喜歡采取省力省錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)小的技術(shù)跟進(jìn)戰(zhàn)略,坐享技術(shù)成果,最終導(dǎo)致成果開(kāi)發(fā)單位投入很大,利潤(rùn)較少而其他企業(yè)坐享其成的現(xiàn)象出現(xiàn)。這也是目前大多企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新乏力的一個(gè)重要原因。
而今,我國(guó)加入WTO后,電力體制改革逐漸深入,電力市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,電力企業(yè)不得不面對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。而國(guó)內(nèi)的中小型電力企業(yè),一部分對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的心態(tài)仍沒(méi)有由過(guò)去的“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞保硗庖徊糠蛛m然有了創(chuàng)新意識(shí),但由于歷史原因,不知道如何開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),難以保證技術(shù)創(chuàng)新的成功率。所以研究電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程控制,提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率,進(jìn)而提高電力企業(yè)供電可靠性,提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是非常有現(xiàn)實(shí)意義的。加強(qiáng)電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新及創(chuàng)新過(guò)程的研究,構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,對(duì)不斷提高企業(yè)的自主創(chuàng)新意識(shí)和整體創(chuàng)新能力,也具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程控制的機(jī)理模型
技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要因素有:領(lǐng)導(dǎo)行為、信息技術(shù)、組織智商、組織情商等。
技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程控制的機(jī)理 通過(guò)對(duì)影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響因素的研究分析,本文構(gòu)建了技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程及控制的機(jī)理模型(見(jiàn)圖1)。
首先,強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),這里所謂的技術(shù)創(chuàng)新,不是指技術(shù)本身的創(chuàng)新,也不是指一般的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新,而是把科技成果引入生產(chǎn)過(guò)程所導(dǎo)致的生產(chǎn)要素的重組。它是一個(gè)以從創(chuàng)造性構(gòu)想出發(fā)到成功實(shí)現(xiàn)為基本特征的層次性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過(guò)程。也就是說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)從新產(chǎn)品或新工藝的設(shè)想產(chǎn)生到實(shí)際應(yīng)用的完整過(guò)程。它包括新設(shè)想的產(chǎn)生、研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)實(shí)施到轉(zhuǎn)移擴(kuò)散這樣一系列的活動(dòng)。如果按功能來(lái)劃分,技術(shù)創(chuàng)新可劃分為五個(gè)相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)(決策、R&D、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、管理),見(jiàn)圖2
按時(shí)序分,這一活動(dòng)的全過(guò)程應(yīng)包括創(chuàng)新構(gòu)想、研究開(kāi)發(fā)、實(shí)施與轉(zhuǎn)移擴(kuò)散三個(gè)基本環(huán)節(jié),見(jiàn)圖3。
圖3 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的時(shí)序模型
第一個(gè)環(huán)節(jié),新構(gòu)想的產(chǎn)生與形成。創(chuàng)新者通過(guò)獲取有關(guān)政策信息、需求信息以及相關(guān)的新知識(shí)和新技術(shù)信息,產(chǎn)生創(chuàng)新動(dòng)機(jī),進(jìn)而經(jīng)過(guò)對(duì)需求、自身的技術(shù)能力和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的可能性進(jìn)行綜合分析,逐步融合成技術(shù)創(chuàng)新的構(gòu)想,制定可行的方案,為技術(shù)創(chuàng)新決策提供依據(jù)。這就是創(chuàng)新決策過(guò)程。
第二個(gè)環(huán)節(jié),研究與開(kāi)發(fā)。為了搞好R&D,使技術(shù)創(chuàng)新的構(gòu)想變成科技成果并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,創(chuàng)新者必須對(duì)新構(gòu)想進(jìn)行艱苦細(xì)致的研究與開(kāi)發(fā),也就是說(shuō),要重點(diǎn)通過(guò)二次開(kāi)發(fā)和中間試驗(yàn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā),逐步將新構(gòu)想物化為具有價(jià)值和使用價(jià)值的創(chuàng)新成果或創(chuàng)新產(chǎn)品。
第三個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)施與轉(zhuǎn)移擴(kuò)散。把創(chuàng)新成果變?yōu)槠髽I(yè)的直接生產(chǎn)力并生產(chǎn)出創(chuàng)新產(chǎn)品,使企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程,就是創(chuàng)新實(shí)施過(guò)程。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,特別是在以買(mǎi)方市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)銷(xiāo)售不再是截然分開(kāi)的,應(yīng)是一個(gè)緊密相關(guān)的生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程。創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)移擴(kuò)散階段即創(chuàng)新技術(shù)被賦予新的用途,進(jìn)入新的市場(chǎng)(如雷達(dá)設(shè)備用于機(jī)動(dòng)車(chē)測(cè)速、微波技術(shù)用于微波爐的制造等),從而為企業(yè)帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。
技術(shù)創(chuàng)新模型的IDEF(Integration Definition Method)分析見(jiàn)圖4。
在實(shí)際的創(chuàng)新過(guò)程中,階段的劃分不一定十分的明確,各個(gè)階段的創(chuàng)新活動(dòng)也不僅僅是按線性序列遞進(jìn),有時(shí)存在著過(guò)程的多重循環(huán)與反饋以及多種活動(dòng)的交叉和并行。下一階段的問(wèn)題會(huì)反饋到上一階段以求解決,上一階段的活動(dòng)也會(huì)從下一階段所提出的問(wèn)題及其解決中得到推動(dòng)、深入和發(fā)展。各階段相互區(qū)別又相互聯(lián)結(jié)和促進(jìn),形成技術(shù)創(chuàng)新的統(tǒng)一過(guò)程。
四、電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的不利因素分析
技術(shù)創(chuàng)新是一種破壞性的變革,各個(gè)因素錯(cuò)綜復(fù)雜,相互影響。因此要對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程進(jìn)行控制,則必須根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)的具體情況,認(rèn)真分析不同階段影響因素。
表1 電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中主要影響因素表
五、中小型電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程的主要控制方法
與其他以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)不同的是,電力企業(yè)以保證電網(wǎng)安全運(yùn)行、提供安全可靠的電力為首要目標(biāo),在此前提下,獲取企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益。電力企業(yè)的主要工作是圍繞保證電網(wǎng)安全運(yùn)行進(jìn)行的,如通過(guò)周期性的設(shè)備巡查與檢測(cè)來(lái)保證電網(wǎng)運(yùn)行的可靠與安全等。因此,電力企業(yè)主要通過(guò)采用新材料、新工藝、新技術(shù)等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)提高電網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性。為此,必須克服前述中小型電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的三大障礙。
(1)強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)新過(guò)程中的關(guān)鍵作用
堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用就是因?yàn)樗羌夹g(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的決策者和組織者。創(chuàng)新過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的敏銳的目光、果敢的決策與高效的組織,都需要用其所掌握的生產(chǎn)要素作為后盾。為了實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須了解科技、熟悉科技,能掌握本行業(yè)的科技發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),從而對(duì)創(chuàng)新做出正確判斷和決策。
新會(huì)供電局在1998年需要實(shí)現(xiàn)變電站的“四遙” (遙控、遙測(cè)、遙感、遙訊)管理。當(dāng)時(shí)有兩種方案:1、對(duì)原有的調(diào)度主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。2、引進(jìn)一套能源控制系統(tǒng)對(duì)原有的調(diào)度主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行更換。采用方案1,雖然穩(wěn)定性差,勉強(qiáng)可以達(dá)到目的,但幾乎沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn);如采用方案2,性能穩(wěn)定性可靠,符合電力技術(shù)的發(fā)展方向,但可借鑒的國(guó)內(nèi)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有,且所需資金較大,存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)過(guò)決策層全面細(xì)致的了解分析后,決定引進(jìn)Geharris公司的XA/21能源控制系統(tǒng),全面更新改造新會(huì)供電局調(diào)度主機(jī)系統(tǒng),以適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需要。公司決策層參與了整個(gè)實(shí)施過(guò)程。該系統(tǒng)目前已經(jīng)安全可靠地運(yùn)行近8年,基本上實(shí)現(xiàn)了所有變電站的“四遙”管理,使新會(huì)電網(wǎng)的控制水平和安全穩(wěn)定達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。
(2)強(qiáng)調(diào)員工在技術(shù)創(chuàng)新中的主體作用。
由于電力企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),一般的中小型電力企業(yè),專(zhuān)門(mén)從事技術(shù)創(chuàng)新的人員很少,企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的人員必須是包括技術(shù)人員在內(nèi)的廣大員工,而不能僅局限在少數(shù)專(zhuān)業(yè)人員內(nèi)。電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)全員參與的過(guò)程。如在中小型電力企業(yè)中,許多不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)生產(chǎn)需要的一些生產(chǎn)環(huán)節(jié),通常由基層員工在實(shí)際操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)。這些落后的環(huán)節(jié)就需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)進(jìn)行破壞性的改革,以期適應(yīng)市場(chǎng)的需要。電力企業(yè)的員工在這里面就充當(dāng)了一個(gè)發(fā)現(xiàn)與參與的角色,這也就是電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的廣泛基礎(chǔ)。
(3)完善激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的手段之一,激勵(lì)是必須的也是必要的。建立激勵(lì)機(jī)制就是要使這種活動(dòng)具有內(nèi)在的動(dòng)力,使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新各階段的工作都有一種向前推進(jìn)的動(dòng)力。特別是在電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中,由于它的全員性、過(guò)程性比較強(qiáng),加上企業(yè)的員工的素質(zhì)差別較大,這就更需要完善激勵(lì)機(jī)制,不斷地推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)持久、深入開(kāi)展。
六、結(jié)論與展望
結(jié)論 本文應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)理論,針對(duì)中小型電力企業(yè)的現(xiàn)狀,對(duì)中小型電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行了分析,以廣東省新會(huì)供電局為研究案例,研究了中小型電力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程控制,在以下幾個(gè)方面取得了成果:
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中小型電力企業(yè)目前在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的主要不利因素有:領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),開(kāi)發(fā)投入不足;激勵(lì)機(jī)制不健全;電力企業(yè)員工參與意識(shí)不強(qiáng)。由此目前中小型電力企業(yè)的整體技術(shù)創(chuàng)新能力不夠。
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通過(guò)對(duì)新會(huì)供電局近幾年技術(shù)創(chuàng)新數(shù)據(jù)的分析,從管理的角度。提出了要在創(chuàng)新過(guò)程中強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用、強(qiáng)調(diào)員工的主體作用、完善激勵(lì)機(jī)制等控制手段,減少或者消除中小型電力企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中不利因素的影響,極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工創(chuàng)新的積極性。
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提出了在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的構(gòu)想、研究開(kāi)發(fā)、實(shí)施與轉(zhuǎn)移擴(kuò)散三個(gè)基本環(huán)節(jié)中,采用頭腦風(fēng)暴法、因素論證表、因果圖、系統(tǒng)圖等技術(shù)工具和手段對(duì)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行過(guò)程控制,提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率。
應(yīng)當(dāng)指出,技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素不僅僅是上述的幾個(gè)方面,信息技術(shù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和溝通交流、稅收與補(bǔ)貼、政府政策,以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素也影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力。
展望 隨著電力企業(yè)改制的完成,技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的逐步深入,中小型電力企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)知識(shí)管理的研究,以進(jìn)一步提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
雖然權(quán)威的專(zhuān)家還沒(méi)有給知識(shí)管理一個(gè)完整的定義,但這并不能妨礙知識(shí)管理在中國(guó)的“火爆”。關(guān)注信息化領(lǐng)域的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),在目前的中國(guó)已經(jīng)有無(wú)數(shù)的宣揚(yáng)實(shí)現(xiàn)“知識(shí)管理”的軟件產(chǎn)品了,包括知識(shí)管理的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、知識(shí)管理的CRM,知識(shí)管理的ERP、SCM等等。知識(shí)管理的核心是對(duì)整個(gè)企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)進(jìn)行管理而且這種管理要能對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)有所貢獻(xiàn)。IT技術(shù)可以作為知識(shí)管理的重要手段,但知識(shí)管理能否成功的關(guān)鍵卻不在于IT這個(gè)手段。
作者簡(jiǎn)介:羅鋒,1971年出生于湖北枝江縣,碩士研究生,工程師。主要從事電力線路的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作。
聯(lián)系地址:廣東省江門(mén)市新會(huì)區(qū)圭峰北路北門(mén)變電站。電子郵箱:luodage2005@sina.com
鄺朝煉,1971年出生于廣東開(kāi)平,本科學(xué)歷,工程師。主要從事配電線路的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作。聯(lián)系地址:廣東省江門(mén)市新會(huì)區(qū)岡州大道26號(hào)新會(huì)供電局。電子郵箱:kcl2001@21cn.com
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